Business Analyst H/F

Description de l'offre

Vous serez rattaché(e) au Responsable du service Pilotage. Vous aurez en charge la mise en oeuvre d'un outil de processus et de reporting pour la gestion des Opérations Groupe. Votre action doit permettre d'anticiper les risques, de préparer des analyses dans le but d'optimiser la performance de la Production Groupe.
Vous aurez à optimiser les processus en cas de transformation. Vous aurez également en charge l'analyse des résultat opérationnels, ainsi que la détection des anomalies du fonctionnement.

Vos missions:

- Améliorer le système de dimensionnement et des analyses du Groupe;
- Présenter une bonne connaissance des méthodes, outils et techniques (ERP, SQL, Excel avancé, TideMark...) pour détecter les anomalies et investiguer pour fiabiliser et améliorer les analyses et processus;
- Analyser & assurer le reporting;
- Traiter et analyser les données;
- S'occuper de la bonne performance future de l'organisation, des services, et des ressources;
- Faire des rapports sur la capacité ainsi que des recommandations pour une amélioration future si besoin;
- Assister des acteurs transverses dans l'utilisation et la compréhension des données et du pilotage afin de permettre une montée en compétence de l'ensemble du service;
- Détecter les potentiels et les situations à accompagner avec de la hauteur;
- Communiquer en transverse (Business Unit, autres Business Unit international, services financiers, RH, IT...)>

Profil recherché

Vous avez un cursus niveau Bac +4/5. Une première expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire ou supply chain serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, diplomatie, curiosité et votre discrétion. Vous amenez naturellement une cohésion et de l'entraide dans vos relations et dans une démarche collaborative.
Les chiffres n'ont pas de secret pour vous, et vous manipulez avec aisance les outils et méthodes statistiques.
Votre rigueur, analyse, sens critique constructif et votre capacité de prise de décision seront vos ressources pour mener à bien vos missions. Vous parlez couramment anglais (compétence indispensable).
Enfin, si vous partagez nos valeurs : empathie, diversité, intelligence collective et audace, n'hésitez pas à postuler!

À propos de BLUELINK

BlueLink, une entreprise Humanly digital

Chez BlueLink, nous travaillons en co-construction avec nos clients, pour les aider à faire de leurs publics des ambassadeurs engagés, mobilisés autour des marques. Pour y parvenir, nous avons la chance de faire le plus beau métier du monde : celui de mettre en relation les marques avec leurs publics, et faire en sorte de créer du lien.
Nous croyons en la relation \"Human to Human\", pour faire naître une émotion, toucher le coeur, rassurer, prendre soin, faire vibrer. Notre raison d'être : mettre en résonance les cultures des marques avec les cultures du monde.
Créée en 1992, BlueLink est une entreprise spécialisée dans la relation client. Par une approche conseil qui s'appuie sur la stratégie de chaque marque, les équipes de BlueLink accompagnent les entreprises dans la conception, la mise en place et le développement de leur relation client, pour en faire un facteur clé de réussite.
Filiale d'Air France spécialisée dans les secteurs du déplacement (et notamment du transport aérien), du tourisme, du luxe et de la culture, BlueLink compte aujourd'hui 2000 collaborateurs à travers le monde.