CDI - IS ANALYST TECHNIQUE (F/H)

Description de l'offre

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

bioMérieux est présente dans 43 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Son siège social se situe à Marcy l'Etoile, près de Lyon, en France.

Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.

Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.

Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.

Notre Groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution : rejoignez les 11 200 collaborateurs de bioMérieux qui se sont déjà reconnus dans ces valeurs !

Profil recherché

Qualifications :

Directement rattaché au Domain manager de l'équipe Employee Experience Center (Services end users IT), vous êtes l'un des interlocuteurs principal de nos clients internes.
A ce titre, vous participez aux projets de déploiement, à l'adoption des outils de collaboration (SharePoint Online/Teams) et à la formation des équipes de support L1 et L2.
Vous serez reconnu comme un expert et vous soutiendrez l'utilisation de la suite Microsoft 0365 et principalement pour les outils SharePoint / Teams.

Il s'agit d'un rôle clé, dans la relation technique entre nos clients internes et l'équipe Employee Experience Center.

Venez nous rejoindre dans notre nouveau centre d'excellence et d'innovation IT à Lyon !

• Le candidat devra exécuter un support technique et fonctionnel de niveau 3 pour SharePoint Online / Teams en ligne.

• Il / elle travaillera avec le service manager et le plateforme manager Microsoft Office 365.

• Il travaillera au développement et à l'amélioration continue des outils et s'assurera des bonnes pratiques dans un contexte réglementaire et sécuritaire important.

• Vous travaillez dans un environnement international.

• vous menez des discussions techniques détaillées avec nos experts internes.

• Vous adoptez votre communication en fonctions de vos interlocuteurs, techniques ou fonctionnels.

• Vous anticipez, préparez les changements qui s'appliqueront aux utilisateurs finaux.

• Vous développez/maintenez la base de de connaissances nécessaires au différents niveaux de support.

Nous recherchons un expert motivés qui possède de solides compétences interpersonnelles.

Vous possédez une expérience significative avec SharePoint/Teams et des outils d'automatisation (PowerShell).

Vous êtes diplômé d'un Bac+3/5 en informatique, technologie de l'information avec 3 à 5 ans d'expérience dans l'industrie ou une expérience équivalente dans un contexte international.

Anglais courant