CDD Conseiller clientèle à temps partiel H/F

  • Par BforBank
  • CDD
  • Paris - La Défense (Hauts-de-Seine)
2016-10-10T11:33:49+0200

Description de l'offre

Vous êtes étudiant(e), disponible en soirée et/ou le samedi tout au long de votre année scolaire et vous souhaitez découvrir le milieu bancaire ? Nous vous offrons l'opportunité de développer vos connaissances dans ce domaine au sein d'une banque 100% digitale.
Au sein du service relation client, vos missions consistent à :
- Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements, …)
- Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de BforBank dans un souci d'efficacité commerciale
- Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du service
- Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l'approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformitéDisponibilité impérative les soirs travaillés en semaine jusqu'à 21hHoraires du samedi : 09h – 18h

Profil recherché

Vous disposez d'une première expérience de la relation client par téléphone ou d'une première expérience de la relation client dans le domaine bancaire.
Compétences techniques : Très bonne expression écrite et oraleLa connaissance d'une partie de la gamme de produits vendus par BforBank (comptes, moyens de paiement, épargne, assurances liées au compte) serait un plus.
Appétence pour l'univers de l'Internet et du multicanalCompétences comportementales :Capacité à convaincre et à vendreSens du service clientEsprit d'équipe et engagement
Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, PowerPoint)

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