Réceptionniste (H/F)

Description de l'offre

Notre resort 5* est composé d’un hôtel de 30 chambres, deux restaurants, un Spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique et 4 salles de séminaires. Situé en Auvergne Rhône-Alpes, au pied du Jura avec une vue imprenable sur le Mont Blanc, il est un havre de paix en pleine nature pour ses hôtes. Membre de Relais & Châteaux, notre Maison est attachée à des valeurs telles que l’excellence du savoir-faire, le partage, l’authenticité, l’émotion et la générosité.



Actuellement fermé pour des travaux d’agrandissement, notre établissement proposera à sa clientèle de nouvelles chambres (52), deux restaurants réinventés et une piscine extérieure avec pool house. La réouverture est prévue pour le 1er mai 2019. Dans le cadre de cet agrandissement et du renouveau qu’il implique, le Jiva Hill recherche de nouveaux talents, passionnés par l’hôtellerie restauration, dans des départements aussi divers que le housekeeping, la réception, la salle et la cuisine, pour débuter dès mi-avril 2019 :







Nous recherchons un(e) Réceptionniste



Réceptionniste (H/F) (CDI - 39h - Mi Avril)




Le réceptionniste assure l'information et l'accueil des clients ainsi que la facturation des prestations




RESPONSABILITES TECHNIQUES



Il accueille les clients à leur arrivée, il s’assure que leur voyage s’est bien passé, il présente les prestations de l’établissement. Il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel.



Il se tient à leur disposition pour faciliter leur séjour, assure des services divers comme les réservations de taxi …



Il est chargé du planning des réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et effectue les réservations.



Lors du départ des clients, il s’assure que leur séjour s’est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur règlement.




RESPONSABILITES COMMERCIALES



Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel




SPECIFICITES DU POSTE



Poste à temps complet. Travail le week-end et les jours fériés (sur la base de 39 heures par semaine).

COMPETENCES REQUISES


Maitrise des logiciels hôteliers Fidelio/Opéra

Expériences en établissements 5 étoiles

Très bonne connaissance en Français oral/écrit

Bonne connaissance en Anglais oral/écrit

À propos de Jiva Hill Resort ***** - Relais & Châteaux

A dix minutes de l’aéroport international de Genève, le Jiva Hill Resort, hôtel 5* Relais & Châteaux, vous accueille dans le parc naturel régional du Haut-Jura, au coeur d’un domaine privé de 40 hectares face à la majesté du Mont-Blanc. Très épurée, la conception du Resort donne la priorité au confort et à l’environnement préservé. Jiva, terme bouddhiste signifiant la vie, Jiva Hill, la colline vivante vous accueille dans un lieu hors du commun, dépaysant où s’exprime une vision contemporaine du luxe empreinte d’élégance et de discrétion. Hôtel 5* Relais & Châteaux, Spa, piscine, héliport, salles de séminaires. Deux restaurants, soirées littéraires, soirées œnologiques, ski nautique. Hôtel de 33 chambres et suites.