Chargé(e) de clientèle H/F

Description de l'offre

 
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Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Profil principal

Commercial / Marketing - Chargé(e) de clientèle

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle H/F

Type de contrat

CDI

Date de début du contrat

17/09/2018

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein du pôle réservation BtoB et SRC et sous la responsabilité de la responsable service BtoB, vous avez 2 principales missions :
•Assurer l'interface entre le commercial, la clientèle et le club.
•Prendre en charge le projet du client de la réservation à la facturation.
Vos tâches se répartissent de la manière suivante :
•Formaliser les projets de la clientèle de la réservation à la facturation,
•Garantir un suivi qualitatif des dossiers clientèle (réservation, acomptes, modification et facturation),
•Suivre les paiements et encours avec l'ADV
•Etablir des contacts de qualité avec les clients, les informer et les conseiller sur tous les produits, les prestations et les services commercialisés,
•Etre force de proposition pour optimiser les procédures existantes,
•Traiter les dossiers dans les délais impartis.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile de France

Lieu

Bourg la Reine

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Domaine d'études

·  Commerce ; Commerce International
·  Tourisme

Expérience dans un poste similaire (minimum)

De 1 an à 2 ans

Spécificités du poste à pourvoir

De formation Bac + 2 spécialisé dans le commerce/tourisme, vous avez une expérience confirmée d'au moins 2 ans dans le marché du tourisme.

Votre tempérament commercial, votre sens de l'organisation et de la rigueur vous permettront d'assurer votre réussite au sein d'une société dynamique.

Pratique de l'anglais souhaité.

Poste basé à Bourg-la-Reine (92)

Maîtrise d'une langue étrangère

Oui

Langues

Anglais (Opérationnel)

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