Chef de projet Digital & CRM

Description de l'offre

Avec 5 marques universelles – La Vache qui rit®, Mini Babybel, Kiri®, Leerdammer®, Boursin® – et plus de 25 marques locales, Bel apporte du sourire à près de 400 millions de consommateurs dans plus de 130 pays. Le Groupe affiche l’ambition d’être leader sur ses différents marchés grâce à la puissance de ses marques, les plus internationales du secteur fromager.

L’engagement, l’enthousiasme et l’esprit entrepreneurial de ses 10 830 collaborateurs sont le moteur du développement du numéro 3 mondial des fromages de marque.

L’expérience Bel, c’est être audacieux, pragmatique et déterminé pour relever les défis de croissance d’un groupe agro –alimentaire international. Venez mesurer l’impact de votre talentet de votre énergie sur la réalisation d’un projet d’entreprise ambitieux.

Be you - Be ambitious - Be Bel !

Dans le cadre de sa politique sociale, le Groupe Bel est ouvert à toutes les compétences et s’engage à mener une politique handicap volontaire et durable .

LIEU& DISPONIBILITE

Suresnes (92). Disponibilité: ASAP

Au sein de la Direction Digitale Bel France, nous recherchons un Chef de projet Digital & CRM.

Dans le cadre de ses missions, le Chef de projet Digital & CRM est ainsi en charge de:

Missions:

· Gestion de projet digital

Mise en place et suivi de l’ensemble des projets digitaux sur les 6 marques stratégiques Bel France (Mini Babybel, La Vache Qui Rit, Kiri, Boursin, Leerdammer, Apéricube):

· Production de supports digitaux: sites, bannières, emails, assets social media, vidéos internet…
· Suivi des opérations digitales, reporting, analyse & recommandations d’optimisations
· Gestion des campagnes médias digitales en coordination avec le Responsable marketing Digital campagnes branding et performances
· Rencontre des supports médias digitaux et des prestataires digitaux pour recommandation
· Montée en compétence de l’interne:
· Rédaction et présentation de formations aux équipes internes
· Gestion des outils de communication internes: e-newsletters, toolkits…
· Veille concurrentielle et présence aux conférences digitales
· Suivi et garant des performances projets, des budgets et des plannings
· Rédaction des briefs et débriefs agences (media, créatif et technique)

· Gestion de projet CRM/e-CRM
· Participation à la définition de la stratégie CRMen lien avec le Responsable CRM France et le Directeur Digital & CRM France
· Mise en place opérationnelle de la stratégie: production de contenus (création et éditorialisation du site), définition des spécifications fonctionnelles et mise en place. Définition et suivi de la stratégie d’animation (cycles automatiques, newsletters…etc).
· Suivi des performances business et des ROI& recommandations d’optimisations: performances BR/efficacité business/segments)
· Gestion de l’achat media: définition de la stratégie d’acquisition, identification des leviers et mise en place
· Rédaction des briefs et débriefs agences (media, CRM et technique)

· Management d’équipe:
· 1 stagiaire

Niveau de formation minimum et/ou expérience professionnelle requise :

De formation supérieure type Master et 3 à 5 ans d’expérience en marketing digital (agence et/ou FMCG Group) :

· Idéalement formé et expérimenté en marketing des produits de grande consommation, il/elle possède une expérience significative sur des thématiques digitales et/ou CRM.

Compétences spécifiques (langues étrangères, logiciels, savoir-faire technique…) :

· Outils d’analyse (Google Analytics, Business Intelligence…)
· Outils opérationnels (emails (mailperformance), bug tracking (Trello, Redmine, Jira), CMS (WP, Symphony))
· Outils e-monitoring et e-listening (Radarly)
· Connaissance des indicateurs digitaux, médias (site-centric, emails, campagnes médias branding/performance…)
· Anglais: lu, écrit, parlé

Si ce poste vous intéresse, nous vous invitons à cliquer dès à présent sur le bouton Postuler. L'équipe recrutement prendra alors très prochainement contact avec vous.