Manager / Senior Manager Customer Experience - Equipe Digital & Stratégie

Description de l'offre

Votre profil:
Issu d’une formation supérieure (Grande Ecole d’Ingénieur, de Commerce ou Université), vous êtes titulaire d’un Master 2.

* Vous possédez une expérience d’au moins 6 ans en centres de contacts, ou sur des problématiques d’expérience client en cabinet de conseil ou chez un client final

* Vous voulez être moteur dans la transformation de l’expérience client des entreprises et organisations avec lesquelles nous travaillons

* Votre maîtrise de l’anglais vous permet d’intervenir dans des contextes internationaux

* Vous êtes tout ça et bien plus ?

* N’attendez plus, postulez chez BearingPoint !

Profil recherché

Nos valeurs (Passion, Commitment, Excellence, Teaming et Stewardship) sont le reflet de nos convictions. Vos missions sont variées, votre parcours de carrière dynamique et en complément de l’expérience acquise sur le terrain, vous développerez rapidement des compétences grâce à un cursus d’intégration international, un parcours de formation sur mesure et l’accompagnement d’un parrain tout au long de votre carrière.
Notre environnement de travail privilégie les échanges entre les collaborateurs, l’innovation et la créativité. BearingPoint est une entreprise labellisée « Happy at Work », le classement de référence des entreprises dans lesquelles les salariés sont heureux de travailler. A travers de nombreux dispositifs comme notre fondation HyperCube, nos actions solidaires pour des associations (Planète Urgence, {accolade}, etc.), nous nous engageons à promouvoir la diversité dans l’entreprise et le bien-être au travail. Venez découvrir la richesse de nos métiers en rencontrant nos consultants sur Myjobglasses.}

À propos de BearingPoint

Etre consultant chez BearingPoint c’est …

Rejoindre une structure solide dans laquelle vous serez au cœur d’une culture forte et participative en faisant un métier passionnant.
En intégrant BearingPoint, premier cabinet indépendant de conseil opérationnel en Europe, vous adopterez une façon unique de travailler. Nous appelons cela l’esprit BearingPoint : une approche globale, un esprit entrepreneurial, incarnés par des collaborateurs de confiance avec qui il est facile de travailler
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine de 1000 consultants en France (bureau parisien), pour aider nos clients de tous secteurs à se transformer et ainsi faire face à leurs enjeux majeurs.
L’équipe Digital & Strategy intervient auprès des Comités de Direction, de la définition d’une stratégie à sa mise en œuvre. Nous aidons notamment nos clients à pleinement tirer parti du potentiel du Digital, avec l’aide de notre écosystème de partenaires et de startups, et nous mesurons nos succès par des résultats concrets.