Social Média Manager (f/h)

Description de l'offre

Rattaché(e) à la Responsable de la communication externe, le/la social manager aura pour mission de :

> Déployer la nouvelle stratégie réseaux sociaux de la banque sur ses différentes plateformes sociales et, dans ce cadre, ouvrir son fil Twitter.

> Animer et modérer les comptes de la marque :
> Construire le planning éditorial de chaque plateforme en veillant à sélectionner les sujets et formats les plus engageants ; produire les contenus associés.
> Mettre en place des opérations pour animer et développer nos communautés.
> Identifier et animer les e-influenceurs afin de les fédérer.

> Piloter les campagnes d’acquisition en ligne pour accroître la visibilité de la marque.

> Accompagner et former les collaborateurs-ambassadeurs de marque à l’utilisation des réseaux sociaux (notamment dans le relais de leur actualité).

> Suivre, analyser et procéder au reporting régulier des performances des actions menées.

> Gérer l’e-réputation de la marque, en lien notamment avec notre service satisfaction clientèle.

> Réaliser une veille concurrentielle du secteur, des usages et des innovations en termes de social media.

Le(la) Social media manager collaborera étroitement avec la chef de projet contenus de marque et réseaux sociaux au sein de l’équipe.

Il(elle) pourra éventuellement être amené(e) à contribuer à d’autres projets digitaux selon les besoins.

Profil recherché

Profile recherché

Profil souhaité :
> Formation : Bac +3 / Bac +5 en communication digitale / publicité / media

> Expérience : 5 ans minimum en community management et stratégie de marque sur les réseaux sociaux, en agence ou chez l’annonceur.

> Compétences requises :
Maîtrise des codes et du langage social
Bonne pratique des outils de mesure et de gestion des réseaux sociaux
Maîtrise des techniques et outils de social ads
Excellentes capacités rédactionnelles
Bonne connaissance du marketing d’influence

> Critères de réussite :
Qualités relationnelles, ouverture d’esprit, sens du service
Créativité, polyvalence et goût du travail en équipe
Sens de l’analyse, de la synthèse et de l’organisation
Pro activité, esprit d’initiative
Aisance orale
Pédagogie pour expliquer et relayer auprès des collaborateurs les usages des réseaux sociaux

Une connaissance du monde bancaire serait un plus.

À propos de Banque Populaire Val de France

Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre.
Forte de son ancrage local, avec un réseau de plus de 200 agences, elle accompagne aujourd’hui 577 000 clients, sur un territoire qui compte 10 départements, des Yvelines à la Vienne en passant par la Région Centre-Val de Loire.
La Banque Populaire Val de France fait partie du groupe BPCE, 2e groupe bancaire français, et emploie plus de 2 000 collaborateurs en cultivant une politique RH respectueuse des différences.
Pour en savoir plus, visionnez le témoignage de nos collaborateurs sur leur entreprise : ce sont eux qui en parlent le mieux ! https://www.quisommesnous.bpvf.fr/