CONSEILLER MULTICANAL H/F en CDD - SAINT-GREGOIRE (35)

Description de l'offre

Afin d'accompagner les conseillers en agence et de répondre aux besoins de nos clients dans nos meilleurs délais, nous recherchons en CDD des CONSEILLERS MULTICANAL H/F au sein de notre centre de relation clientèle basé à notre siège social Polaris à Saint-Grégoire.

Rattaché(e) à la Direction des Canaux à Distance et intégré(e) au sein du Pôle IARD-Crédit ou Pôle Internet, vos missions seront d’accueillir et de traiter les contacts clients ou prospects dans le respect des objectifs fixés, de participer aux campagnes d'appels sortants et d’assurer la promotion et la vente de produits et services « particuliers - grands publics » à l'occasion de tout contact.

Vos activités principales seront :
- Accueillir et renseigner les clients et prospects au téléphone ou par mail
- Traiter les prestations liées aux comptes de clients
- Détecter les opportunités commerciales et réaliser des ventes rapides de produits et services
- Orienter les clients et prospects vers les conseillers commerciaux pour toute demande hors du champ de compétence
- Transmettre les informations clients et prospects au conseiller concerné dans le souci d'être une interface efficace dans la relation commerciale
- Mettre en œuvre les actions relatives à la maîtrise des risques de crédits, opérationnels et de non-conformité

Profil recherché

Profile recherché

De formation Bac +3 dans le domaine commercial ou autre, vous possédez une première expérience réussie de la vente que vous souhaitez bonifier. Une expérience dans le domaine bancaire est souhaitée.
Si vous êtes rigoureux(-se), doté(e) de très bonnes qualités relationnelles, avec un esprit de conquête et de développement, venez partager nos valeurs d’audace et de coopération où l’homme est au cœur de tous nos projets.

À propos de Banque Populaire de l'Ouest

A LA BANQUE POPULAIRE DE L’OUEST, l’envie, l’engagement, la détermination guident les actions des collaborateurs dans la réussite des projets de leurs clients et du développement économique de leur territoire. Ce sont aussi les valeurs qui portent nos actions au quotidien.

Professionnels des métiers de la banque ou issus d'autres horizons, vous avez l'ambition de développer votre savoir-faire ? Vous vous investissez dans tout ce que vous entreprenez ? Vous recherchez un environnement de travail créatif et dynamique et surtout vous recherchez un poste ambitieux et challengeant ? Assurément, il y a de la Banque Populaire en vous.

Réseau bancaire coopératif, la Banque Populaire de l'Ouest fait de l'homme sa principale valeur. C'est pourquoi nous nous engageons dans chaque métier et chaque parcours pour construire votre avenir avec confiance. La Banque Populaire de l’Ouest a mis en place un dispositif d’intégration pour permettre aux nouveaux embauchés de s’adapter rapidement à leur fonction.