TECHNICIEN CONSEIL RELATION CLIENTS EPARGNANTS (H/F)
CDD Boissy l'Aillerie (Val-d'Oise) Conception / Génie civil / Génie industriel
Description de l'offre
Localisation du poste
CERGY PONTOISE - VAL-D'OISE
Nature du contrat
CDD (6 mois)
Présentation de la société
Site Internet : https://www.epargne-salariale.cm-cic.com/cices/fr/
Société présente sur 4 sites : Paris, Cergy, Angers, Strasbourg et comptant 125 salariés.
L'épargne Salariale s'adresse à toutes les entreprises ayant au moins un salarié, le potentiel d'équipement est énorme. Le Groupe CM CIC fait partie des 5 premiers opérateurs nationnaux au niveau de l'épargne salariale et est n°1 au niveau du nombre de clients professionnels équipés.
Présentation
· Assurer la promotion des dispositifs Epargne Salariale auprès des réseaux CM et CIC.
· Assurer la Tenue des Comptes et Conservation des Parts (TCCP) des salariés des entreprises ayant mis en place un dispositif épargne salariale.
· Etre le pivot de la relation avec les réseaux, les entreprises, les salariés et les sociétés de gestion financières (internes et externes au Groupe CM-CIC).
Historique et organisation
Plus de 40 années d'expérience sur tous les segments de clientèle. CM CIC ES a bénéficié du savoir faire des 3 structures fusionnées à savoir INTERSEM, PLAN GESTION et CMP.
Mission principale
Assurer la réception des appels téléphoniques, des mails et des courriers émanant des salariés de nos sociétés clientes.
Activités et tâches spécifiques
- informer et traiter par téléphone ou par mail les questions liées à l'épargne salariale
- qualifier et répondre aux demandes de renseignements
- traiter et suivre les opérations générées par les appels mails ou courriers des clients
- suivre le risque au quotidien
- procéder à des déblocages d'intéressement ou de participation
Connaissances et compétences
Maîtrise bureautique
Polyvalence
Savoir être - savoir faire
- communication et travail en équipe
- aisance relationnelle au téléphone