GESTIONNAIRE D'EXPLOITATION CREDITS DOCUMENTAIRES (H/F)

Description de l'offre

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Vos missions

Mission principale

Vous assurez le traitement complet des crédits documentaires import et export pour le compte de certaines banques de Crédit Mutuel Alliance Fédérale dans le respect :

·  Des instructions des clients et banques
·  Des réglementations internationales
·  Des procédures internes CCS ou des banques adhérentes
·  Des normes de qualité

Activités / Tâches spécifiques du poste

Procéder aux ouvertures des dossiers selon les instructions des clients (import) ou des banques étrangères (export) en contrôlant la cohérence des données par rapport à la réglementation internationale et en effectuant les contrôles réglementaires

Examiner les dicuments reçus soit des clients (export) soit des banques étrangères (import) et en vérifier la conformité par rapport aux termes de l'ouverture du crédit documentaire, ainsi que des règles internationales en vigueur

Gérer les instructions des clients : effectuer les relances, les levées de réserves, les paiements...

Assister le client dans la bonne réalisation du réglement de ses marchés avec l'étranger

Gérer les messages reçus (message swift en anglais) des banques étrangères

Assister les réseaux et leur permettre de fidéliser et développer leur clientèle internationale

Echanger par écrit ou téléphone avec les clients internes (agences) et externes (clients finaux des agences)

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

·  Etude méticuleuse de documents
·  Sens du service aux clients
·  Renseigner et consulter les applicatifs internes liés au poste
·  Pratique de l'anglais vivement souhaité, au minimum lu et écrit

Savoir-être - savoir-faire

·  Rigueur et organisation
·  Esprit d'analyse
·  Autonomie
·  Aptitude au travail en équipe
·  Dynamisme