CONSEILLER CLIENTELE (H/F)

Job description

Référence

A023623

Date de publication

25/06/2018

Famille professionnelle

Commerciaux

Date limite de dépôt des candidatures

non renseigné

Niveau de formation

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé

Niveau d'expérience

Junior, Confirmé

Localisation du poste

TOULON (83) -

Nature du contrat

CDI

Présentation de la société

Site Internet : www.cic.fr

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 450 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

Mission principale

En tant que Conseiller Clientèle vous prenez en charge le développement, la gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients particuliers.

Vous commercialisez des produits et services de bancassurance permettant à vos clients de faciliter leur gestion courante. Dans le cadre d’une approche par univers de besoins, vous constituez et développez leur équipement, leur permettant de préparer et de réaliser leurs projets.

Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l’enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille, et contribuez ainsi au développement commercial de votre agence.

Vous veillez à la maîtrise des risques et à la rentabilité de votre portefeuille

Activités et tâches spécifiques

Le Conseiller bancaire/Conseiller clientèle :

   

·  Prépare, organise et suit son activité commerciale  
·  Prépare et conduit ses entretiens  
·  Assure le suivi de la relation  
·  Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation

Connaissances et compétences

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Savoir-être - savoir-faire

Faire preuve de réactivité et de dynamisme.

Savoir communiquer et travailler en équipe.

Possédez de bonnes qualités relationnelles

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Avoir le sens de l'écoute