CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS H/F
CDI Orléans (Loiret) Ventes
Description de l'offre
Référence
A034461
Localisation du poste
ORLEANS - LOIRET
Date de publication
20/09/2020
Niveau de formation
BAC + 3 validé
Niveau d'expérience
Confirmé
Famille professionnelle
Commerciaux
Présentation de la société
CIC Ouest
2 avenue Jean-Claude Bonduelle
44000 Nantes
Tél : 02 40 12 91 91
www.cic.fr
Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre !
Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs.
Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.
Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recrute
Mission
Mission principale
Le Conseiller de Clientèle / Chargé de Clientèle Particuliers développe, gère et fidélise un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible »
Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, il leur vend les produits et services bancassurances optimisant leur équipement et leur permettant de réaliser leurs projets.
Il vise la maîtrise des risques et la rentabilité de son portefeuille.
Par des actions de recommandation et de prospection, il assure l'enrichissement et le renouvellement de son portefeuille et contribue au développement commercial de son agence.
il exerce des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Le Conseiller de Clientèle / Chargé de Clientèle Particuliers :
· Prépare, organise et suit son activité commerciale
· Prépare et conduit ses entretiens :
· Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.
· Conquiert de nouveaux clients :
· Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
· Conduit les actions de prospection (hors recommandation).
· Assure le suivi de la relation
· Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation
Profil
Profil recherché
Connaissances et compétences
·
Expérience confirmée dans le métier de Conseiller Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales démontrées
· Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)
· Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
· Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
· Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)
Savoir-être - savoir-faire
· Bonne expression écrite et orale
· Aisance relationnelle, écoute
· Rigueur, organisation et autonomie
· Disponibilité, réactivité et dynamisme
· motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie
· Savoir communiquer et travailler en équipe
· Savoir faire preuve de pédagogie.
Certification(s)/Accréditation(s)
AMF indispensable.