CHARGE D'AFFAIRES FLUX (H/F)

Description de l'offre

Référence

A024805

Date de publication

20/09/2018

Famille professionnelle

Commerciaux

Date limite de dépôt des candidatures

non renseigné

Niveau de formation

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d'expérience

Confirmé

Localisation du poste

ROUEN -

Nature du contrat

CDI

Présentation de la société

www.cic.fr

CIC Nord Ouest

33 avenue Le Corbusier

59800 Lille

Tél : 03 20 12 64 64

Mission principale

Mission principale

Le Chargé d'affaires Flux a pour mission de promouvoir et de commercialiser les produits et services relevant de sa spécialité sur les marchés des entreprises et grand public. D e relayer l’animation Filière sur les agences de son secteur.
Il/elle accompagne les commerciaux dans leurs démarches auprès des clients et prospects de la Banque sur les flux domestiques, dans leur gestion des moyens de paiement et leur montée en gamme pour tenir compte de l’évolution technologique rapide.
Il/elle vient en appui commercial et technique du réseau pour les aider à cibler les clients, et diagnostiquer leurs besoins et si possible à vendre de manière autonome les produits et services de sa gamme.
Il/elle rencontre des clients aux besoins complexes et leur vend des solutions à forte valeur ajoutée.
Il/elle renforce les compétences des Chargés d’Affaires Professionnels en assurant la formation et l’information, gère les demandes de dérogations tarifaires et développe les relations avec des prescripteurs.

Activités et tâches spécifiques

Le Chargé d'Affaires Flux assiste les Chargés d'Affaires Entreprises CIC sur les sujets concernant la gestion des flux et moyens de paiements pour :

·  L’analyse du besoin du client (virements, prélèvements, acquisition et émission cartes bancaires, chèques, espèces, carte achat, cross-border, Commerce électronique, TPE Virtuel, 3D Secure, Paiement sans contact…)
·  L’analyse de son équipement
A l’issue du diagnostic client, le Chargé d’Affaires Flux doit être en mesure :

·  d'élaborer la solution qui répond au besoin du client
·  de faire appel à la palette complète de nos offres pour construire cette solution Cela signifie qu’il :

·  A une véritable appétence à la technologie et au domaine des moyens de paiement
·  A une capacité à entretenir ses connaissances en participant aux formations
·  Développe ses connaissances personnelles sur les sujets aussi par ses lectures et son analyse de l’environnement de marché.
Après quoi il prépare et accompagne le Chargé d’Affaires en rendez-vous client pour une présentation de nos solutions.

Il prend en charge la réponse aux appels d'offres et aux consultations flux et monétiques, il élabore des propositions de réponse et participe aux soutenances clients accompagné du Chargé d’Affaires Entreprises et des spécialistes éventuels.

Connaissances et compétences

Connaissances et compétences

·  Idéalement, une expérience sur les flux (monétique, flux traditionnels, services distants…) est nécessaire
·  A défaut, un réel intérêt pour ce domaine d'activité cumulé à une capacité à acquérir rapidement de solides connaissances techniques sont attendus
·  Bonne culture générale économique et bancaire, voire financière
·  Capacité à acquérir et maintenir un niveau de connaissances techniques élevé,
·  Anglais lu, écrit, parlé apprécié voire toute autre langue

Savoir-être - savoir-faire

Savoir-être - savoir-faire

·  Aisance relationnelle et réactivité
·  Autonomie
·  Sens du travail en équipe
·  Capacité à s'exprimer en public (formations, interventions agences, interventions en clientèle),
·  Qualité relationnelle et d'écoute
·  Aptitude à la négociation