ANIMATEUR PARTICULIERS (H/F)

Description de l'offre

Localisation du poste

NANCY - MEURTHE-ET-MOSELLE

Nature du contrat

CDI

Présentation de la société

« Construire dans un monde qui bouge », telle est la nouvelle signature commerciale du CIC.

Notre ambition à CIC Est - Accompagner tous ceux qui bougent et qui veulent construire leur avenir, les aider dans leurs projets et les suivre à long terme. Cette ambition de développement, qui s'adresse à tous nos clients, entreprises, professionnels, particuliers et leurs familles, est le principal objectif de notre plan à moyen terme 2014-2016.

Nos clients savent qu'ils peuvent compter sur nous.

Sur notre volonté de les servir, dans tous les domaines, au mieux de leurs intérêts et de leurs besoins. Pour cela, nous investissons fortement dans la formation, la compétence et la motivation de tous les salariés de CIC Est.

Sur nos produits et services. Nous voulons offrir à nos clients le meilleur de la banque, de l'assurance, du téléphone et de la technologie, en nous appuyant sur un réseau et des conseillers de proximité.

Sur notre solidité. Le groupe Crédit Mutuel-CIC, auquel CIC Est appartient, a des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font une des banques les plus solides de France et d'Europe. Nos clients peuvent nous confier leur épargne et leurs opérations en toute confiance.

Priorité au client, qualité du service, confiance : c'est bien sur ces valeurs que se sont construits les résultats de 2015. Ils confirment que, grâce à nos clients et à tous les collaborateurs de CIC Est, notre volonté de développement sûr et rentable se concrétise jour après jour.

Si vous partagez cette façon de travailler, rejoignez-nous.

Mission principale

L'Animateur a pour mission d'aider un réseau commercial à optimiser ses résultats dans son domaine d'intervention.

Il vient en appui commercial et technique du réseau pour les aider à cibler les clients, diagnostiquer leurs besoins et à vendre les produits et services de sa gamme.

Il forme les commerciaux et développe les relations avec des prescripteurs.

Activités et tâches spécifiques

Organiser et piloter l'activité commerciale dans son domaine :

Etablir le diagnostic de son marché et de son réseau

Définir un plan et programmer des actions

Assurer un suivi dynamique des activités et résultats

Evaluer l'efficacité des actions

Appuyer les actions des commerciaux :

Assurer une présence régulière pour promouvoir son expertise et apporter son appui

Assurer la promotion de l'offre dans son domaine

Aider les commerciaux à structurer leurs activités

Accompagner les commerciaux dans des entretiens à enjeux, à leur demande

Renforcer les compétences des commerciaux :

Assurer des formations des nouveaux commerciaux

Apporter aux commerciaux un soutien technique et pédagogiques et d'actions de formation

Conduire les progrès individuels au travers d'accompagnements terrain

Promouvoir l'offre du Groupe et participer à la veille concurrentielle :

Entretenir un réseau de relations

Participer à des opérations de relations publiques

Connaissances et compétences

Accompagnement - renforcement des compétences

Animation de réunion

Approches commerciales

Approches marketing

Savoir-être - savoir-faire

Goût du challenge

Esprit de service

Réactivité

Sens de l'écoute

Pédagogie

Esprit d'équipe

Organisation / Gestion des priorités