ALTERNANCE - CONSEILLER / CONSEILLERE CLIENTELE F/H (H/F)

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

·  BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
·  MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
·  TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
·  BANQUE DE PROXIMITÉ

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

·  par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
·  par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

L’Alternance est pour le Crédit Mutuel ainsi que le groupe CREDIT MUTUEL ALLIANCE FEDERALE un formidable levier pour recruter nos talents de demain et notre ambition sera de vous embaucher à l’issue de cet apprentissage.

Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un(e)/une alternant(e) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Vos missions

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Au sein d'une agence ou d'une caisse, vous rejoignez une équipe accueillante et bienveillante et serez en appui des Chargés de Clientèle Particuliers.

Vous devrez progressivement réaliser l'ensemble des tâches qui peuvent être confiées à un Conseiller Clientèle /ou Chargé de Clientèle Particuliers :

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Accueillir, orienter et conseiller notre clientèle sur des actions bancaires (moyens de paiement, crédits, assurances, téléphonie,…)

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Anticiper, préparer et participer aux rendez-vous client en binôme puis en totale autonomie

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Mener des actions commerciales en fonction de l’actualité de l’agence (prospection, développement commercial…)

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Animer la vente de nos produits et services bancassurance

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

1ère banque à Mission, Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable.

Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, dans le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

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d’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe

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de jours de RTT

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d’une protection sociale renforcée

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d’au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

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d’une politique parentale avantageuse

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d’un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant

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d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout ! Votre excellent relationnel, votre sens de l’analyse démontrés et surtout votre envie d’apprendre ; vous aurez le droit de vous tromper, nous serons là pour vous faire grandir en vous laissant de l’autonomie.

Vous êtes :

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Proactif, vous serez être force de proposition

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Sociable, vous aimez le contact avec les clients et votre équipe

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Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif

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Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions

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Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Vous préparez un diplôme Bac+3 (Bachelor Banque ou Licence Banque), votre candidature nous intéresse !