Les offres de “BA CONSULTING RH”

Expire bientôt BA CONSULTING RH

Technicien Support Client H/F

  • CDI
  • Lyon (Rhône)
  • BTS, DUT, Bac +2
  • RH / Formation

Postuler maintenantCandidature simplifiée

Description de l'offre

Seriez-vous prêt.e à intégrer dès la rentrée prochaine, un nouveau poste en tant que technicien support/relation clients H/F en CDI ?

Vous êtes la reine ou le roi de la résolution de problème ?

Vous aimeriez faire parti d'une entreprise qui apporte une réelle valeur ajoutée par le biais de ses produits et services à ces partenaires ?

Cette offre est faite pour vous !

Vos futures missions quotidiennes :

Vous formez les clients à l'utilisation de l'espace client

Vous formez également à comment utiliser la plateforme support

Vous réalisez les classes virtuelles (vous enfilez votre casquette de Prof') sur des points marketing

Vous proposez aux clients les outils marketing pertinents et adéquats pour leurs activités

Vous enregistrez les demandes de mises en situation de nos produits, pour les communiquer à l’équipe pédagogique

Vous apportez une solution à valeur ajoutée à nos clients

Vous créez les supports pédagogiques à la demande

Vous invitez les clients à nos réunions mensuelles & aux journées thématiques

Vous assurer un bon niveau de participation à nos évènements


Les plus :

Fixe : 23 à 28 k€ en fonction de l’expérience Variable (non plafonné)
Collectif : % sur CA en progression par rapport à n-1
Individuel : sur taux de participation aux évènements

32 heures par semaine : 4 jours semaine
Séminaire annuel et formation continue
Perspective d’évolution rapide pour un poste de SDR
Environnement de travail en constante évolution

Type d'emploi : CDI

Profil recherché

Profil recherché, critères à avoir obligatoirement :

Expérience minimum d'un an sur du support/relation clients
Expérience en B2B sur du service ou produit à forte valeur ajoutée
Appétence au capital humain
Formation minimum : Bac+2/3

Votre téléphone est votre meilleur ami !
Savoir présenter de manière clair et précise les solutions aux clients par mail
Savoir rebondir sur les remarques, questions des clients, être orienté solution, force de proposition
Expérience en B2B to B sur du service ou produit à forte valeur ajoutée.

Faire de chaque avenir une réussite.
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