Régleur de sinistres - H/F - Alternance - LYON
Alternance Lyon (Rhône) Ventes
Description de l'offre
La mission consiste à instruire et régler les sinistres bris de machines et tous risques informatiques.
Vous maitriserez la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes.
La relation client est primordiale, vous assurerez une qualité de service en lien avec nos intermédiaires.
Les missions sont les suivantes :
- De la déclaration jusqu'au règlement, vous prendrez en charge la gestion des sinistres de la branche Risques Techniques.
- Réactif , en répondant aux attentes de nos distributeurs, vous offrirez un service de qualité.
Profil recherché
Qualifications :
Le candidat devra présenter un bon relationnel (notamment à travers la communication téléphonique et écrite). Il devra faire preuve d'un esprit d'analyse et rechercher des solutions.
Vous êtes de préférence en Master 1.