Redacteur Technicien Polyvalent F/H - Alternance

Description de l'offre

Au sein de la Direction Axa Partners, vous aurez pour mission de gérer les contrats de nos clients, Banques, Organismes de Crédit, distributeurs d'énergie, constructeurs automobiles, Groupe de Grande distribution, etc.

Vous étudierez les dossiers liés à un accident de la vie mettant en jeu les garanties suivantes : incapacité de travail, invalidité, décès, garantie perte d'emploi, maladies redoutées, perte d'autonomie, obsèques, blessures, etc

A terme vous serez capable d'accueillir un client ou un distributeur par tous moyens ( téléphone, courriers, digital), analyser et prendre une décision sur un sinistre, et répondre aux réclamations

Vous interviendrez sur des dossiers européens - italiens, allemands, néerlandais ,,,

Profil recherché

Qualifications :

BACHELOR ASSURANCE EN ALTERNANCE

Maitrise d'au moins 2 langues étrangères

Connaissances de : Word, Excel

Qualité d'écoute et expression orale (communication téléphonique)

Qualité rédactionnelle et orthographe

Bonne présentation sens de l'organisation

Sens du client et respect des process