Ingenieur de production technique et fonctionnel (H/F)

Description de l'offre

Au sein département Qualité de Service, vous serez rattaché(e) à l'équipe suivi de production Transversal et WEB.
Vous interviendrez sur l'ensemble des applications Web de la DSI AXA France ainsi que sur les applications Transversales (EIP, GED, Editique, …) et plus particulièrement sur le domaine DataWareHouse.
Les applications dont vous aurez la gestion migreront progressivement d'ici à 2020 dans le Cloud (public ou privé), ce qui contribuera à faire évoluer sensiblement votre métier.

Vos missions principales seront :

D'une part de garantir la Qualité de Service des applications de l'équipe :
o Analyser et corriger les incidents applicatifs et techniques survenant sur les applications et leurs traitements batchs .
o Contrôler le bon déroulement des processus métiers sensibles faisant appel à ces applications.
o Assurer l'exploitabilité des nouvelles applications avec les équipes projets.

D'autre part, de contribuer à l'amélioration de la Qualité de Service dans une démarche d'amélioration continue :
o Analyser les causes des incidents récurrents, proposerez des actions pour les éradiquer et piloterez ces actions, en lien avec les autres équipes QDS, les équipes projets des DSI, ainsi qu'AXA Services.
o Participer à la mise sous contrôle des changements impactant la production et mettrez en place les dispositifs de contrôle appropriés (astreintes, interventions).
o Améliorer le monitoring des applications pour diminuer le délai de résolution des incidents.

Ce poste nécessite de participer à des dispositifs matinaux et de réaliser des astreintes ou des interventions en dehors des jours ouvrés.

Profil recherché

Qualifications :

Votre profil

Diplômé d'un Bac+5, vous justifiez d'une expérience d'une première expérience dans le domaine. Vous êtes intéressé(e) et par la technique et par le fonctionnel (les connaissances métiers), par les nouvelles technologies (Cloud) ?
Vous maitrisez les environnements suivants :
- Système : Windows, Linux,

- SGBD : Oracle, SQL Serveur
- connaissance d' un ordonnanceur : TWS,....
- Connaissances des métiers de l'assurance est un plus

Vous avez un sens du service acquis, une bonne capacité d'adaptation, un bon esprit de synthèse, un excellent relationnel et savez faire preuve d'autonomie alors venez nous rejoindre !