HR Customer Relation

Job description

Si ces 3 millions de clients doivent bénéficier d'excellents services, cela vaut aussi à coup sûr pour les collaborateurs d'AXA. C'est pourquoi nous sommes à la recherche d'un(e) nouveau/nouvelle collègue pour le département RH.

Vous avez toujours voulu savoir comment cela se passe dans les coulisses d'un acteur de premier plan ? Les RH vous passionnent ? Vous aimez les gens ? Vous aimez parler ? Vous exprimez-vous couramment en néerlandais et en français ? Les défis ne vous font pas peur ? Alors, nous avons besoin de vous !
Notre département RH recherche un collaborateur pour notre contact center. Vous êtes capable d'assimiler rapidement de nombreuses connaissances relevant des RH pour aider les collaborateurs sur des questions RH très concrètes. Très à l'aise à la fois en communication écrite et communication orale dans les deux langues nationales, vous mettez le collaborateur au centre de vos interactions.

Desired profile

Qualifications :

Nous recherchons en effet :

·  Quelqu'un capable d'assimiler et de maîtriser un panel très varié d'informations et peut ensuite les expliquer de manière compréhensible à des groupes cibles très divers ;
·  Quelqu'un toujours capable de prêter une oreille attentive qu'il/elle soit en contact avec un nouveau collaborateur ou un vétéran d'AXA ;
·  Quelqu'un qui soit de première force au plan administratif ;
·  Quelqu'un qui, doté(e) d'un sens aigu du détail, décèle rapidement les problèmes dans le cadre des processus RH existants et nouveaux, et qui souhaite contribuer à l'amélioration de ces processus ;
·  Quelqu'un qui maîtrise parfaitement le néerlandais et le français, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
·  Titulaire au minimum d'un baccalauréat universitaire et d'une première expérience en HR.