34 days agoAxa

Expert (e) Prestations Intellectuelles (H/F)

  • CDI
  • Paris (Paris)
  • Procurement

Job description

L'équipe MSP (Managed Service Provider) est garante de la délivrance quotidienne des services relatifs à la gestion des externes dans le respect de la politique liée aux externes et des stratégies en place (sourcing strategie et « total workforce » stratégie).
Cette équipe centrale gère le processus ‘end-to-end' des activités liées à la gestion des ressources externes.

Le périmètre initial du MSP adresse un fort volume de dépenses (+70M€). Des extensions du périmètre sont prévues dans la roadmap 2019 : extension aux autres départements de Group Operations en France, extension au module Forfaits (SOW ou « Statement of Work »).

Activités principales :

Le Sourcing Expert Prestations Intellectuelles au sein de l'équipe MSP a en charge :

- la gestion et la mise à jour des listes fournisseurs (PSL ou ‘Preferred Supplier List') sur la base de différents critères (qualité des prestations rendues, alignement avec la stratégie d'AXA et des besoins clients, etc.)
- définition d'un processus permettant d'avoir une gestion de panel dynamique des fournisseurs, avec des critères d'entrée / sortie
- la gestion d'appel d'offres, négociations et contractualisation avec les fournisseurs
- la gestion de la relation fournisseurs (SRM ou ‘Supplier Relationship Management') : Business Reviews, Executive Reviews…
- la gestion de la relation clients (avec les Managers AXA), afin de comprendre la stratégie et anticiper les besoins : points réguliers avec les responsables de division/department
- la mise en place de la stratégie liée aux ressources externes
- la contribution à l'harmonisation des différentes policies (Contingent Labor Policy, Travel expenses Policy, Charte Sécurité…) et templates contractuels
- le support des Sourceurs à la négociation (en niveau 2)
- la gestion des incidents en cas de litige avec un fournisseur
- le suivi de la qualité des prestations rendues
- la relation avec les autres Sourcing Experts Prestations Intellectuelles dans les autres entités AXA, afin d'échanger sur les tendances du marché, benchmark, et échanges de bonnes pratiques
- Coordonner l'organisation et animer les sessions d'information « Contractors' awareness » qui se dérouleront 1 à 2 fois par mois pour tous les nouveaux consultants externes
- L'animation (ou co-animation) de sessions de formation régulières à l'outil VMS (Vendor Management System)
- La participation aux instances de gouvernance (Sourcing committee...)
- Le passage dans les comités de direction des stakeholders clés pour faire des points réguliers (updates, partage de KPIs, bonnes pratiques en termes de prestations, ...)
- La préparation et la participation aux événements et actions de conduite du changement: communication sur ONE, formations, coffee corners,...

Autres activités :

• Effectuer les actions de marketing achats permettant d'entretenir la connaissance du marché en termes de fournisseurs/technologies/services potentiels
• Mettre en place des stratégies d'achats sur les portefeuilles ou appel d'offres qui vous sont confiés tout en identifiant les opportunités d'innovation
• Maintenir une segmentation de votre portefeuille fournisseurs et implémenter des axes d'optimisation et de rationalisation
• Pilotage des appels d'offres jusqu'à la contractualisation
• Négociation commerciale et contractuelle
• Identification de nouveaux fournisseurs ou nouveaux canaux de sourcing de prestation de service
• Rechercher des synergies potentielles au sein du groupe client et/ou avec les maisons-mères
• Analyser les besoins des clients internes, identifiez les fournisseurs potentiels, conduisez les appels d'offres auprès de ces fournisseurs, sélectionnez et négociez les propositions commerciales
• Rédiger et négociez les contrats, assurez la gestion, le suivi et l'application au niveau du groupe
• Identifier et évaluez les risques, proposez des solutions pour limiter les effets
• Maîtriser les évolutions des coûts d'achats
• Superviser l'implémentation et le suivi des commandes
• Participation à la réflexion sur le catégorie management
• Participation au plan d'optimisation des coûts défini pour la catégorie
• Suivi des engagements contractuels

Ideal candidate profile

Qualifications :

1. Profil

• Bac +5
• Diplômé d'une Ecole d'ingénieur et/ou de commerce avec une spécialisation Achat ou équivalent
• Expérience : au minimum 4 ans en qualité d'Acheteur Prestations Intellectuelles IT et/ou non-IT (RH, Finance,…)

2. Compétences

• Très bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit)
• Maîtrise de la relation client
• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques : excel, power point…
• Avoir une connaissance des outils achats (SAP Fieldglass est un plus)
• Sens du service
• Rigueur et organisation
• Capacité d'analyse
• Très bonne communication orale et écrite
• Capacité à travailler en équipe et en mode projet