Les offres de “Axa”

Expire bientôt Axa

Data Analyst - Sinistres (F/H)

  • CDI
  • Suresnes (Hauts-de-Seine)
  • Développement informatique

Description de l'offre

La gestion des sinistres est au cœur du métier de l’assurance. C’est elle qui fait le lien entre l’assureur et son client, et qui détermine si le service fournit est de qualité ou non. Chez Direct Assurance, cette direction regroupe plus de 600 collaborateurs, répartis sur les sites de Suresnes, Rennes et Rabat.

Un des périmètres sinistres les plus importants est le périmètre corporel : les dossiers sont longs, souvent complexes, et le niveau d’information à disposition est nettement plus important que pour les dossiers matériels.
Afin d’améliorer la gestion des sinistres corporels, nous souhaitons mettre en avant l’usage de la data pour faciliter le pilotage des dossiers, accélérer les différentes étapes de gestion, et améliorer notre capacité à recourir auprès des compagnies adverses. Notre but : améliorer l’expérience de nos clients tout en faisant des gains de productivité. Pour ce faire, un travail de fond sur la récupération de la data est nécessaire. Ensuite, une bonne compréhension des process est requise pour créer les instruments et les modèles qui seront utilisés dans le pilotage de l’activité.

Le périmètre ciblé par cette mission est le « corporel grave » dans un premier lieu, car ce sont les dossiers les plus complexes et à plus fort enjeux. Certaines missions subsidiaires en lien avec les sinistres corporels « non graves » et la détection de la fraude viendront s’ajouter par la suite.

L’équipe en charge de ces missions est jeune, dynamique, et fonctionne en mode agile.

Vos missions principales sont les suivantes :

· La préparation de la data sur les périmètres auto corporels (requêtage en base de données, cleaning de la data, création de dashboard en PowerBI)
· L’aide au pilotage opérationnel de l’activité « corporel grave » via la mise à disposition des outils et via le suivi des chiffres lors d’un comité mensuel dédié
· La conception d’outils et de modèles permettant le pilotage fin de l’activité sinistre corporelle
· L’amélioration de l’activité recours sur le périmètre « corporel » via l’utilisation de la data (scénarios de sécurisation)
· Dans un second temps, la participation à des sujets sur d’autres périmètres, en particulier sur la détection de la fraude sur les sinistres corporels

Profil recherché

Qualifications :

Nous recherchons un profil …

·  Ingénieur ou data scientiste/analyste junior justifiant d’une première expérience en entreprise. Les jeunes diplômés peuvent aussi candidater
·  Maîtrise avancée de Python ainsi que des bases SQL/Oracle. La connaissance de R et de PowerBI est un avantage.
·  Connaissance solide en analyse statistiques
·  Qualités de vulgarisation et de communication – c’est un point clé pour comprendre les besoins des gestionnaires sinistres
·  Forte curiosité intellectuelle et rigueur
·  Goût pour le travail en équipe en mode « projet » et force de proposition

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.

Faire de chaque avenir une réussite.
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