Les offres de “Axa”

Il y a 20 joursAxa

Conseiller clientèle IARD en CDD (F/H) ires en CDD (F/H) 92

  • CDD
  • Nanterre (Hauts-de-Seine)
  • Ventes

Description de l'offre

Envie d'être au service des collaborateurs AXA France, en leur partageant vos conseils et leur proposant les offres et services assurantiels les plus adaptés ?

Ce poste de Conseiller pour AXA Partenaires va peut-etre retenir votre attention !

AXA PARTENAIRES est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux et leur famille et également de l’ensemble des retraités d’AXA en France.

Au sein de l’équipe "Conseil et Expertise" :

- Vous gérez la relation client à travers les différents canaux : téléphone, mails, tchat, face à face en agence, à distance (Lync Skype, Teams)… pour les flux entrants sur l’ensemble des produits "Vie" distribués par AXA PARTENAIRES.

- Après une formation en interne, vous apporterez conseils et services auprès des clients et prospects, sur une large gamme de produits : assurance Vie, assurance emprunteur, épargne retraite et/ou prévoyance.

- Vous établissez les contrats selon la politique de gestion et de souscription interne et les règles techniques,

- Vous vous engagez au quotidien pour la satisfaction client,

- Vous participez à la promotion d’AXA PARTENAIRES à travers les agences éphémères dans les différents sites,

- Vous accompagnez les clients internes dans leur vie numérique et digitale afin de développer le "Self care" (Ex : les orienter vers leur espace client digital, appelé "mon AXA"),

- Vous réalisez des appels sortants pour le développement du business, la fidélisation et le multi équipement.

Profil recherché

Qualifications :

Afin de mener à bien ces missions, vous disposez des compétences suivantes :

- Sens du service client et bonne relation client tout canal

- Connaissance des produits d’assurance VIE.

- Approche commerciale et de conseil

- A l’aise avec les nouvelles technologies

- Esprit d’équipe et sens de la coopération

- Réactivité

Est un plus : une connaissance de l'outil Salesforce

Faire de chaque avenir une réussite.
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