Chef de Projet – Chargé de développement Partenariats F/H

Description de l'offre

La Direction des Partenariats pilote pour AXA France le développement de partenariats de distribution avec des acteurs de l'économie traditionnelle (ex : PSA, Visa, etc.) comme de l'économie collaborative (ex : Blablacar, Ouicar, UBER, Deliveroo etc.), et génère de la croissance rentable, de l'ordre de plusieurs millions d'€ de CA sur de nombreuses lignes de produit (Auto, Habitation, RC, Santé Prévoyance, Protection Juridique etc.).

Dans son activité, la Direction des Partenariats développe des solutions sur-mesure d'assurance au service de nos partenaires (courtiers comme distributeurs) et maîtrise sur les produits IARD particuliers l'ensemble de la chaîne de valeur : technique (souscription / actuariat), commercial, opérations (gestion, qualité, audit).

Afin de poursuivre le développement de son activité, la Direction souhaite offrir à ses partenaires, courtiers et in fine clients la meilleure expérience possible en termes de produits comme de parcours client. Le chargé(e) de développement aura un rôle central à jouer sur ces sujets, pour définir et structurer notre vision stratégique et en piloter la mise en œuvre en interaction avec les équipes IT et digitales.

Dans ce cadre vous aurez pour missions principales :

· Piloter le développement des capabilities IT des partenariats
· Identifier et structurer les besoins de nos partenaires au fil du temps et de leur évolution
· Piloter la mise à disposition des produits AXA (type MaMaison) à nos partenaires / courtiers à travers le déploiement d'APIs, notamment en définissant et structurant les cas d'usages (tarifs, gestion, souscription)
· S'assurer de la tenue du calendrier prévu initialement, du suivi budgétaire associé et alerter quand des difficultés se présentent
· Piloter le développement des nouveaux parcours clients (digitaux, etc)
· Analyser et structurer les besoins de nos partenaires selon les modèles de partenariats
· Piloter la construction de parcours clients clés en main, avec vocation à devenir un actif clé de notre proposition commerciale
· Accompagner les KAM et souscripteurs lors de la mise en place de ces parcours pour nos partenaires, avec potentiel besoin d'ajuster la solution clé-en-mai
· Structurer et professionnaliser la démarche d'animation commerciale
· Préparation et mise en œuvre de la mesure du dynamisme commercial (meeting pipeline)
· Industrialisation des packs de pitchs initiaux, des offres disponibles, des liens avec les guichets souscripteurs d'AXA France
· Industrialisation des processus de mise en oeuvre d'appel d'offre
· Support au développement commercial
· Contribuer à la définition de la stratégie des Partenariats (à destination par exemple du Comité Exécutif) et support aux activités transverses du CODIR (préparation des comités de direction et réunions d'équipe /plénières)

Profil recherché

Qualifications :

De formation BAC+5, vous avez une expérience forte en conduite de projet, sur des sujets digitaux et/ou d'expérience client.
Vous êtes notamment reconnu(e) pour vos :
·  Fortes compétences de gestion de projet
·  Très bonnes capacités d'analyse , de synthèse, de rédaction et d'organisation
·  Autonomie avec une bonne gestion des priorités
·  Orientation client
·  Excellentes qualités relationnelles : personnalité dynamique, aimant travailler en équipe
·  Communication et capacité à adapter votre discours en fonction des interlocuteurs (séniorité, interne/externe)
·  Ecoute, capacité à partager les enjeux et faire adhérer ses interlocuteurs
·  Fiabilité, rigueur et réactivité
·  Force de proposition