Les offres de “Axa”

Expire bientôt Axa

Chargé de suivi production F/H - Alternance

  • CDI
  • Nanterre (Hauts-de-Seine)
  • Développement informatique

Description de l'offre



Au sein département Qualité de Service, vous serez rattaché(e) à l'équipe suivi de production Transversal et WEB.

Vous interviendrez sur l'ensemble des applications Web de la DSI AXA France ainsi que sur les applications Transversales (EIP, GED, Editique, …) et plus particulièrement sur le domaine Neolane. Les applications dont vous aurez la gestion migreront progressivement d'ici à 2020 dans le Cloud (public ou privé), ce qui contribuera à faire évoluer sensiblement votre métier.

Vos missions principales seront:

D'une part de garantir la Qualité de Service des applications de l'équipe :

Analyser et corriger les incidents applicatifs et techniques survenant sur les applications et leurs traitements batchs .

Contrôler le bon déroulement des processus métiers sensibles faisant appel à ces applications.

Vous assurer de l'exploitabilité des nouvelles applications avec les équipes projets.

D'autre part, de contribuer à l'amélioration de la Qualité de Service dans une démarche d' « amélioration continue » :

Vous analyserez les causes des incidents récurrents, proposerez des actions pour les éradiquer et piloterez ces actions, en lien avec les autres équipes QDS, les équipes projets des DSI, ainsi qu' AXA Services.

Vous participerez à la mise sous contrôle des changements impactant la production et mettrez en place les dispositifs de contrôle appropriés (astreintes, interventions).

Vous améliorerez le monitoring des applications pour diminuer le délai de résolution des incidents.

Profil recherché



Qualifications :

Compétences techniques

· Connaissance du monde Open (Windows, Linux)

· Base de données : SQL, ORACLE

Compétences métiers

· Connaissance des métiers de production informatique

· Connaissance des métiers de l'assurance

Compétences relationnelles

· Etre capable de comprendre des architectures techniques et fonctionnelles complexes

· Avoir un bon esprit d'analyse, comprendre vite

· Avoir le sens du client et apprécier le travail en équipe

· Avoir l'esprit orienté « amélioration continue » : être autonome, rigoureux et savoir faire preuve d'initative !

Faire de chaque avenir une réussite.
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