Assistant Déploiement IT F/H - Stage 6 mois

Description de l'offre

Conduite du changement et accompagnement au déploiement des nouveaux postes de travail (16000 collaborateurs AXA France)

Dans le cadre de l'accompagnement au déploiement des nouveaux postes de travail, contribuer à la Flying Squad.
Traiter des Skype sortants systématiques auprès des collaborateurs sortants.
Organiser le suivi de ces appels : envoi / analyse / routage vers le support si besoin.
Adresser au sein de l'équipe projet le plan d'actions correspondant (actions Support projet, Conduite du changement...)

Profil recherché

Qualifications :

Profil: Ecole de commerce avec une fibre pour des sujets IT