Architecte cartographe (H/F) en Alternance

Description de l'offre

Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de reporting junior (H/F).

Au sein du département Direction Marque et Client Multi Accès et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage ou tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
• Participer à l'établissement du reporting hebdomadaire et mensuel concernant le traitement des réclamations clients (outil CRM SALESFORCE de suivi) et de manière plus globale à l'activité quotidienne de l'équipe.
• Optimiser les outils existants, en créerez de nouveaux et rédigerez leurs modes opératoires.
• Contribuer à un certain nombre d'études ponctuelles qualitatives concernant les réclamations clients.

Cette offre d'alternance vous permettra d'acquérir de nombreuses compétences.

Profil recherché

Qualifications :

Vous souhaitez réaliser une alternance au sein d'AXA et vous allez être titulaire d'un Master 1 en Ecole d'Ingénieur ou Université avec une spécialité en MIAGE.

Vous maîtrisez VBA et Excel.
Vous avez des connaissances en informatique.

Si vous êtes une personne curieuse, à l'écoute, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

Poste basé : à Nanterre
Durée de l'alternance : 12 mois
Rythme souhaité : à définir
Date de début : Septembre 2019