Conseiller Clientèle Bancaire (F/H) (H/F)

Description de l'offre

Votre environnement de travail : Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients. AXA Banque (700 collaborateurs et 715 000 clients) est la banque dédiée aux particuliers du Groupe AXA disponible 24h/24 6 jours sur 7. L’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain. Notre positionnement unique et original allie ce que nous appelons « le meilleur des deux mondes » : la réactivité d’une banque directe et la proximité d’une banque de réseau grâce à nos agents généraux AXA, répartis sur l’ensemble du territoire. Vous avez le sens du client, le goût du challenge et l’esprit d’équipe ? Rejoignez une banque dynamique et en plein développement dans un groupe de renommée internationale. Nos collaborateurs sont placés au cœur de notre stratégie et sont accompagnés pour développer leurs compétences, construire leurs parcours professionnels en cohérence avec leurs aspirations. Au sein de la Direction du Service aux Clients, vous apporterez une réponse technique et commerciale tant dans les réponses données que dans les solutions préconisées. Vous utiliserez votre sens de la négociation et votre conviction commerciale à distance pour développer le produit net bancaire et fidéliser notre clientèle dans un esprit de qualité de service. Votre rôle et vos missions : Véritable conseiller commercial, vos missions principales seront les suivantes : Gérer l'accueil des clients par différents médias (téléphone, Internet et courrier), Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne, Assurer le développement des ventes (ouvertures de comptes, ventes de produits d’épargne, services associés, etc…) et la promotion de l’offre Axabanque. Obtenir des informations sur les clients, analyser leurs besoins et leurs motivations afin d’adapter l’offre à leur demande. Veiller au bon déroulement des différentes opérations et actions par le suivi du dossier et par le renseignement de la base clients. Pour réussir cette mission, vous bénéficierez d'une formation adaptée à nos méthodes et nos outils, vous partagerez un vrai projet d'entreprise au rythme d'un grand groupe financier, dont l'expertise est unanimement reconnue. Votre profil : Vous êtes titulaire d'une formation bancaire ou commerciale et bénéficiez d'une première expérience dans le secteur de la banque en tant que chargé d'accueil ou conseiller clientèle. Votre aisance relationnelle et votre appétence pour l'accompagnement des clients seront les clés pour la réussite de ce poste.