Les offres de “Aviva”

Expire bientôt Aviva

Chargé de clientèle F/H

  • CDI
  • Mont-Saint-Aignan (Seine-Maritime)
  • Ventes

Description de l'offre

Acteur majeur de l’assurance en France et forte de 180 ans d’expérience , Aviva France propose une gamme complète de produits et services d’assurance, de protection et d’épargne à plus de 3 millions de clients (particuliers, artisans commerçants, professions libérales et petites et moyennes entreprises).
Aviva France propose ses produits à travers une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur tout le territoire (1000 agents généraux et 860 agences, 1000 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF avec 900 conseillers) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques Eurofil by Aviva.
Aviva France est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (756 620 adhérents).

Entreprise responsable souhaitant faire émerger une société d’acteurs pour un avenir positif, Aviva s’appuie sur 4 engagements envers ses parties prenantes : donner à ses clients les moyens de faire face à l'incertitude ; agir localement pour un impact positif sur les territoires ; développer le potentiel de ses 4300 collaborateurs et collaboratrices ; contribuer à une société plus éthique, équitable et inclusive.

Pour plus d’informations sur Aviva France, consultez l’espace presse et suivez-nous sur Linkedin, Twitter, Instagram et Facebook.

Contexte et missions

Notre Direction Dommages Agents & Direct, Activités Direct est à la recherche d’un Chargé de clientèle F/H.

Au sein de notre Service Prospect Direct, vous serez amené à :

- Traiter les appels prospects : réception des appels prospects suite aux publicités / retour comparateurs... Etablissement de devis en assurances dommage (automobile, habitation)

- Effectuer la vente de contrats en souscription immédiate suite à l’établissement de devis ou après une prise de RDV

- Effectuer de l’émission d’appels : relance téléphonique sur des prospects nous ayant demandé un devis.

- Suivi des dossiers, de la réclamation des pièces manquantes, à l’obtention de la carte verte définitive

- Traitement d’appels clients sur des demandes simples

Profil recherché

De formation minimum Bac+2 commercial ou assurance, vous êtes motivé(e) par la relation client notamment par téléphone, vous possédez un certain dynamisme commercial et une réelle empathie. L’esprit d’équipe est important. Rigoureux, vous avez le souci d’efficacité et de réactivité. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Informations complémentaires

Rémunération : un salaire fixe de 20 400 euros Brut Annuel + partie variable sur aspects quantitatifs et qualitatifs.
Horaires de travail : 5 jours par semaine, du lundi au samedi, entre 8h45 et 20h.
Une formation théorique sera dispensée, accompagnée d’une formation pratique en tutorat.

CDI à pourvoir sur le site de Mont Saint Aignan (76) ou le site du Mans (72).

Faire de chaque avenir une réussite.
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