Chef de Projet Déploiement Fibre (H/F)

Description de l'offre

Chef de Projet déploiement AUSY, groupe français fondé en 1989, est l'un des principaux leaders européens du Conseil et de l'ingénierie en Hautes-Technologies. En 2016, AUSY a réalisé un chiffre d'affaires de 460,5M€ et emploie plus de 5300 collaborateurs sur plus de cinquante sites, avec une forte présence en Europe, aux États-Unis et en Asie. Nominée au Prix de l’Audace Créatrice, AUSY apporte son soutien aux projets porteurs d’innovation. AUSY se positionne en tant que partenaire de référence dans le pilotage de projets d’envergure et accompagne de grandes entreprises à l’international. L'offre de services du Groupe est complète. Elle allie conseil et expertise, réalisation d'applications et de systèmes jusqu'à l'externalisation d'activités in-situ et ex-situ. Grâce à sa culture de l'innovation et de la performance, AUSY garantit à ses ingénieurs des projets à forte valeur ajoutée et des opportunités de carrière ambitieuses. 🌐www.ausy.fr Pour le compte d’un client, nous recherchons un Chef de Projet déploiement. La prestation consistera en : 1/Lancement de Projet : - Hand over / Revue d’Ouverture d’affaire - Le Hand Over comprend : - La validation de la conformité des besoins du client final, - La validation des délais vendus, - La validation des documents techniques réceptionnés (ex : dans le cas de la fibre : mise à disposition de la LFO, étude de l’ingénierie) - La vérification et l’exactitude de toutes les informations en rapport avec le client final. 2/Le lancement des commandes - Les commandes à traiter par le PRESTATAIRE sont associées dans nos outils de déploiement à des Instances de Service à déployer. Ces commandes sont synthétisées dans un portail commun à tous les acteurs de la Production qui permet de centraliser les communications, et réaliser le suivi de la Production. - Le déploiement de chaque Instance de Service donne lieu à la saisie de plusieurs briques de déploiement et au traitement de plusieurs taches dans les outils de déploiement: - Commande du ou des liens d’accès - Commande d’équipement(s) - Demande de configuration des Equipements - Saisie des renseignements clients (site client, contact sur site, date d’intervention etc…) 3/Pilotage et suivi des déploiements client - Une fois la saisie des Instances de Service réalisée dans le workflow, le PRESTATAIRE doit initier et suivre les commandes en production. La durée de ce suivi varie selon les technologies d’accès déployées. Le PRESTATAIRE est responsable : - de coordonner les actions des différents intervenants interne ou externe sur le projet pour livrer les services dans les délais. - de mener les différentes relances nécessaires, pour le déblocage d’une commande (relance contact sur site, relance technicien, relance service interne etc…). - de la conformité de la prestation livrée. - de la vérification du bon fonctionnement de la solution livrée. - Quotidiennement, le PRESTATAIRE suit l’avancement des commandes saisies antérieurement. Il doit proposer au CLIENT, un rapport qui résume les actions en cours en regard de l’état des commandes. 4/La communication - Le PRESTATAIRE est responsable de la communication vers : - Le CLIENT FINAL, l’IC, l’ITC, le ROC du CLIENT - Les équipes de production du CLIENT 5/La mise en facturation du CLIENT FINAL - Une fois l’installation sur site effectuée, le PRESTATAIRE doit vérifier avec le CLIENT FINAL la conformité du service livré (incluant la mise à jour des informations dans l’extranet client) en cohérence avec la commande initiale. Il veillera à facturer le bon service. Indispensable : Maitrise de la chaine de traitement des Offres, Maitrise des outils et processdéploiement ainsi que les règles de routage et protocole IP.