Réceptionniste H/F

Description de l'offre

Key tasks

C’est la rentrée !

Voici une opportunité à ne pas manquer !

L’IBIS Paris Sacré Cœur recherche actuellement à compléter son équipe.
Dans le cadre de ton contrat, tes missions seront :
• Accueillir personnellement et chaleureusement le client, le renseigner et l’assister pendant toute la durée de son séjour en répondant à ses demandes,
• Fidéliser le client en lui garantissant des prestations de qualités,
• Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client (enregistrement, ouverture de ligne téléphonique…),
• Gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisses pendant le service,
• Transmettre les informations nécessaires aux services étages et technique et aux autres membres de son service,
• Enregistrer les réservations,
• Gérer les appels téléphoniques ainsi que les mails,
• Préparer et servir les boissons et les en-cas du bar de l’hôtel,
• Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel et veiller à la sécurité des biens et des personnes.

Nous recherchons quelqu’un de dynamique et motivé avec la capacité de sortir du cadre, de par ses idées et ses actions, afin de satisfaire toujours plus nos clients.
Le maître mot est « faire plaisir en se faisant plaisir ».

Rejoins-nous !

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Languages essential English
Optional languages Spanish

Essential and optional requirements

·  Excel
·  TARS
·  FOLS