Technicien d'exploitation (F/H)

Description de l'offre

A propos de Worldline

Worldline [Euronext: WLN] est le leader du marché européen dans le secteur des services de paiement et de transaction. L’innovation étant au cœur de son ADN, les offres principales de Worldline incluent l’acquisition commerciale paneuropéenne et nationale pour les entreprises physiques ou en ligne, le traitement sécurisé des transactions de paiement pour les banques et les institutions financières, ainsi que des services transactionnels dans la billetterie électronique et pour les organismes publics nationaux. Grâce à une présence dans plus de 30 pays, Worldline est le partenaire de paiement de choix des commerçants, des banques, des opérateurs de transports publics, des agences gouvernementales et des entreprises industrielles, pour la fourniture de services numériques de pointe. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : les Services aux commerçants, les Services Financiers délivrés notamment par equensWorldline et la Mobilité & Services Web Transactionnels. Worldline emploie environ 11 000 personnes dans le monde et son chiffre d’affaires pro forma est estimé à environ 2,3 milliards d’euros par an. worldline.com.

 

 

Le First Line Support est le service de supervision des applications et de l’infrastructure, première ligne pour la résolution des problèmes techniques (hors problématiques bureautiques).

En nous rejoignant, vous serez ainsi au cœur de toute la production de Worldline, dans une équipe transverse et dans un environnement international.

 

L’objectif du service est d’être le plus autonome possible dans la résolution des incidents.

 

Vos missions

 

Vous rejoignez l'une de nos 5 équipes composées de 7 personnes :

 

- Vous assurez la surveillance des services et des moyens associés (infrastructure / réseau) de nos clients conformément aux SLA, ce qui vous conduit à travailler sur un large panel de technologies :

Operating system (Linux, Unix, Windows), SGBD (MySQL, Oracle , PostgreSQL, MongoDB, Redis, …), réseau (Cisco, CheckPoint , BSD, ...), web (Apache, Nginx, tomcat , java, …), virtualisation (VMWare , Xen , ...), etc.

 

- Vous surveillez également les services ainsi que les matériels et réseaux associés

 

- En cas d’incident, en temps réel, vous vous attachez à :

·  Rétablir le service en autonomie en utilisant les procédures et documentations existantes
·  Coordonner les différents intervenants (nationaux et internationaux)
·  Analyser les situations et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes
·  Faire un reporting adapté

 

- Vous pouvez également être amené-e à travailler pour le compte d’autres équipes sur des interventions planifiées et/ou de proximité

 

Ce poste vous permettra de maitriser un large panel de technologies :

solutions et plateformes majoritairement Open source, virtualisation, clustering, cloud, dans un environnement fonctionnel et technique diversifié.

Vous travaillerez dans des environnements industriels variés et serez en contact avec toutes les équipes techniques de Worldline.

 

Vos évolutions possibles

Les possibilités d’évolution sont multiples, tant directement dans le service en prise de responsabilités plus importantes que dans les équipes techniques Worldline.

 

Modalités

Ce poste est à pourvoir en [CDI/CDD temps plein]

Le service a une amplitude horaire 24h/24 et 7j/7. Il s’agit donc d’un travail en cycles postés.

 

Votre profil ?

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac +2 ou 3 (DUT, BTS, licence pro).

Vous avez impérativement une connaissance de l’environnement Linux.

Vous avez des connaissances de base sur les réseaux et bases de données.

Des compétences script Unix, PHP, Perl, MySQL, seraient un plus, de même que des notions et un intérêt pour la sécurité informatique.

Votre niveau d’anglais vous permet des échanges professionnels internationaux à l’oral comme à l’écrit.

Clair-e et structuré-e, vous êtes rigoureux-se et avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse.

Vous savez et aimez travailler en équipe.

Vous résistez bien au stress et savez prendre du recul.

Enfin, vous avez envie d’acquérir de nouvelles compétences et d’évoluer.

 

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !

 

 

Pourquoi travailler chez Worldline?
Notre succès provient de solides compétences, de nouvelles idées, de divers points de vue et de l'énergie de toutes les femmes et tous les hommes de Worldline. Non seulement ils représentent notre capital humain, mais ils sont aussi des acteurs clés de notre succès. Nous faisons de la gestion de nos talents un atout majeur dans la réussite de notre entreprise.
Mais, à Worldline, nous faisons plus que simplement gérer nos talents. C'est notre priorité absolue de les impliquer, de les inspirer et de les développer. Conformément à notre principe directeur «Bâtissez votre carrière et grandissez avec nous», notre mission est de veiller à ce que leur potentiel puisse croître et prospérer grâce aux nombreux programmes de développement et aux possibilités de carrière que nous offrons.

Votre candidature
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez cliquer ci-dessous pour remplir notre formulaire de demande en ligne et joindre votre CV en format Word, rtf ou texte. Atos ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, le sexe, l'âge, le handicap ou l'orientation sexuelle. Toutes les décisions de recrutement sont basées uniquement sur les qualifications, les compétences, les connaissances et l'expérience et les exigences commerciales pertinentes. Nous nous sommes engagés à apporter des ajustements raisonnables au processus de demande des personnes handicapées.