Superviseur d'exploitation F/H

Description de l'offre

About Worldline

Worldline [Euronext: WLN] is the European leader in the payment and transactional services industry. With innovation at the core of its DNA, Worldline’s core offerings include pan-European and domestic Commercial Acquiring for physical or online businesses, secured payment transaction processing for banks and financial institutions, as well as transactional services in e-Ticketing and for local and central public agencies. Thanks to a presence in 30+ countries, Worldline is the payment partner of choice for merchants, banks, public transport operators, government agencies and industrial companies, delivering cutting-edge digital services. Worldline’s activities are organized around three axes: Merchant Services, Financial Services including equensWorldline and Mobility & e-Transactional Services. Worldline employs circa 11,000 people worldwide, with estimated pro forma revenue of circa 2.3 billion euros on a yearly basis. worldline.com

Worldline travaille pour une agence publique Française visant à réformer, moderniser et rationaliser les moyens de l’État.

Dans ce cadre, Worldline a été choisi pour développer, maintenir et exploiter le système d’information des passeports biométriques Français et de la carte nationale d'identité.

Au sein de l’unité Mobility & eTransactional Services, tournée vers l’avenir, la modernisation et les nouvelles technologies, vous intégrerez une cellule de supervision dédiée à taille humaine (5 personnes) sur notre site de Seclin.

La cellule de supervision est en première ligne pour la résolution des problèmes techniques. L’objectif du service est d’être le plus autonome possible dans la résolution des incidents.

Votre mission:

Vous assurez la surveillance des services et des moyens associés (infrastructure / réseau) de notre client conformément aux SLA.

En cas d’incident, en temps réel, vous vous attachez à :

•Rétablir le service en autonomie en utilisant les procédures et documentations existantes

•Analyser les situations et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes

•Faire un reporting adapté

Vous pouvez également être amené(e) à travailler sur des interventions planifiées et/ou de proximité.

Ce poste vous permettra d’intervenir sur un large panel de technologies : Operating system (Linux, Unix, Windows), SGBD (MySQL, Oracle , …), réseau (Cisco, CheckPoint , ...), web (Apache, tomcat , java, …), virtualisation (VMWare , ...), etc.

Votre profil:

Vous avez impérativement une connaissance de l’environnement Linux

Vous avez des connaissances de base sur les réseaux et bases de données

Des compétences script Unix seraient un plus, de même que des notions et un intérêt pour la sécurité informatique

Clair(e) et structuré(e), vous êtes rigoureux(se) et avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse

Vous savez et aimez travailler en équipe

Vous résistez bien au stress et savez prendre du recul

Vous avez envie d’acquérir de nouvelles compétences et d’évoluer

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !

Why work at Worldline?
Our success comes from strong skills, new ideas, diverse points of view and the energy of all women and men from Worldline. Not only do they represent our Human Capital, they are also key players in our success. We make managing our talents a major asset in the success of our business.
At Worldline, we do more than just managing our talents. It is our top priority to involve them, inspire them, and develop them. In line with our guiding principle “Build your career and grow with us”, it is our mission to ensure that their potential can grow and flourish through the numerous development programs and career opportunities we offer.

Your Application
If you wish to apply for this position, please click below to complete our online application form and attach your CV in either Word, rtf or text format.
Worldline is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. Our recruitment decisions are based solely on qualifications, skills, knowledge and experience and relevant business requirements.
We are committed to making reasonable adjustments to the applications process for people with disabilities.