Stage (F/H) [Plateforme eCommerce] Création d'outils de surveillance et d'alerting

Description de l'offre

A propos de Worldline

Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline propose des services nouvelle génération permettant à ses clients d'offrir des solutions simples et innovantes au consommateur final. Acteur clef du B2B2C, riche de près de 45 ans d'expérience, Worldline sert et contribue au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline offre un modèle commercial unique et flexible construit autour d'un portefeuille complet et en constante évolution, permettant ainsi d'apporter une assistance de bout en bout. Les activités de Worldline s'organisent autour de trois axes : Services aux Commerçants, Mobilité & Services Web Transactionnels et Services Financiers incluant equensWorldline. Worldline emploie plus de 9 400 personnes dans le monde et son chiffre d'affaires est estimé à plus de 1,5 milliard d'euros par an. Worldline est une société du groupe Atos. worldline.com

Contexte du stage

Worldline conçoit et exploite une solution de paiement à distance leader sur son marché en France et en Europe.

Votre mission consistera, au sein de nos équipes de Run et production, à participer à l’enrichissement de la surveillance et de l’alerting.

 

Le projet

Notre solution de paiement à distance est en plein essor avec l’ajout de nouveaux moyens de paiement et l’ajout de nouvelles fonctionnalités : nous devons donc continuellement enrichir notre système de surveillance et d’alerting. Nos grands clients attendent un service irréprochable sur ces enjeux.

 

Dans le cadre de ce projet, vous serez amené(e) à :

·  Ajouter ou modifier notre système de surveillance de la plateforme  (à travers l’outil Grafana et d’un autre outil interne Worldline)
·  Mettre en place des alertes vers le service de monitoring 24/24h 7/7j
·  Mettre en place et faire évoluer les consignes d’alerting émises  vers le service de monitoring 24/24h 7/7j

 

Vous serez intégré à une équipe gérant le RUN métier et la production du service. Vous pourrez appréhender les aspects de service client et de production.

 

 

De formation école d’ingénieur ou universitaire dans le domaine des technologies internet, vous êtes intéressé(e) par les architectures logicielles e-services.

Votre tempérament de gout des challenges vous porte à mener un projet ambitieux.

Vous êtes sensible à l’usage des technologies, la sécurité et à leur apport dans la vie quotidienne.

 

Votre sens relationnel vous permettra d’intégrer une équipe à taille humaine, composée d’ingénieurs expérimentés.

 

A la fin du stage, vous aurez appris à

·  Découvrir le métier lié à la monétique et au domaine bancaire
·  Découvrir le fonctionnement d’une plateforme d’acceptation de paiement
·  Gérer les demandes en respectant les engagements de qualité et la maitrise du délai
·  Réaliser des études de besoins concernant la surveillance client

Pourquoi travailler chez Worldline?
Notre succès provient de solides compétences, de nouvelles idées, de divers points de vue et de l'énergie de toutes les femmes et tous les hommes de Worldline. Non seulement ils représentent notre capital humain, mais ils sont aussi des acteurs clés de notre succès. Nous faisons de la gestion de nos talents un atout majeur dans la réussite de notre entreprise.
Mais, à Worldline, nous faisons plus que simplement gérer nos talents. C'est notre priorité absolue de les impliquer, de les inspirer et de les développer. Conformément à notre principe directeur «Bâtissez votre carrière et grandissez avec nous», notre mission est de veiller à ce que leur potentiel puisse croître et prospérer grâce aux nombreux programmes de développement et aux possibilités de carrière que nous offrons.

Votre candidature
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez cliquer ci-dessous pour remplir notre formulaire de demande en ligne et joindre votre CV en format Word, rtf ou texte. Atos ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, le sexe, l'âge, le handicap ou l'orientation sexuelle. Toutes les décisions de recrutement sont basées uniquement sur les qualifications, les compétences, les connaissances et l'expérience et les exigences commerciales pertinentes. Nous nous sommes engagés à apporter des ajustements raisonnables au processus de demande des personnes handicapées.