PMO Grands Projets & Programmes H/F

Description de l'offre

Worldline [Euronext: WLN] is the European leader in the payments and transactional services industry. Worldline delivers new generation services, enabling its customers to offer smooth and innovative solutions to the end consumer. Key actor for B2B2C industries in 20 countries, with over 40 years of experience, Worldline supports and contributes to the success of all businesses and administrative services in a perpetually evolving market.

Worldline offers a unique and flexible business model built around a global and growing portfolio, thus enabling end-to-end support. Worldline activities are organized around three axes: Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing & Software Licensing. Worldline employs more than 8,600 people worldwide and generated 1.22 billion euros revenues in 2015. Worldline is an Atos company.

Au sein de MTS France, la Direction des Programmes et de l’Avant-Vente a la responsabilité de piloter les grands programmes de l’Unité et d’organiser et de coordonner les actions d’avant-vente.

Les directeurs de programme assistés des PMO pilotent les grands programmes remportés par MTS.

En parallèle, l’équipe avant-vente centrale anime les business committees hebdomadaires qui permettent de qualifier les appels d’offres entrants.

Elle coordonne et prend en charge le bid management de certains grands projets et des programmes qui seront délivrés par l’unité.

Elle assure du support aux équipes commerciales et aux équipes opérationnelles dans les phases de prospection puis d’élaboration des propositions.

Le poste de PMO et bid manager de grands projets/programmes consiste à prendre la responsabilité de ces actions sur les avant-ventes et programmes stratégiques pour MTS France, depuis la participation aux réponses aux appels d’offres jusqu’au pilotage des programmes en appui du Directeur de Programme.

En phase d’avant-vente :

- Prise en charge du bid management des affaires de taille importante et/ou critiques pour l’Unité

o Définition du staffing de l’équipe de réponse (BU, TO, partenaires, fournisseurs)

o Organisation et pilotage de la réponse, reporting/escalade auprès de la direction

o Coordination des partenaires

o Participation à la rédaction de parties clés de la réponse (executive summary, value proposition, pilotage, organisation…)

o Organisation du chiffrage et préparation du P&L

o Préparation et animation des revues rainbow avec les équipes commerciales (niveaux RBU / GBL / Worldline)

o Préparation et coordination des soutenances client, de la réalisation et présentation de POC…

- Support aux équipes opérationnelles et commerciales sur le processus de bid management

- Capitalisation (enrichissement de la mallette avant-vente MTS)

- Accompagnement des équipes commerciales dans les phases amont de qualification

- Coordination de la préparation des BTIC client

- Participation aux business committees en tant qu’animateur ou contributeur

- TCV moyen des affaires traitées : de 5 M€ à plusieurs dizaines de M€ En phase de delivery

Le PMO est directement rattaché au directeur de programme. Il l’assiste dans ses missions de pilotage et de coordination globale. C'est lui qui planifie, organise et synthétise les instances du projet. Il assure un reporting montant et descendant sur les risques et l'avancement. Il maîtrise les obligations de Worldline et les contraintes clients.

Ainsi, quotidiennement, son rôle est d’assurer :

- la consolidation des indicateurs du projet : avancement, risques, qualité, respect des SLA, coûts, délais ;

- la préparation des différents comités, leur compte rendus et le suivi des actions ;

- la redescente aux équipes des éléments clés indiqués par le client (priorisation / évolutions / points d'attention…) ;

- la gestion des outils de pilotage de niveau Programme ;

- le suivi de la facturation et des éventuelles pénalités.

Le PMO dans le cadre d’un programme est amené à interagir continuellement avec de nombreux acteurs du projet : le client lors d’ateliers de conception, les fournisseurs et les partenaires de Worldline, les acteurs internes du projet (équipe de delivery, management…)

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Our success comes from strong skills, new ideas, diverse points of view and the energy of all women and men from Worldline. Not only do they represent our Human Capital, they are also key players in our success. We make managing our talents a major asset in the success of our business.
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