Ingénieur de production (F/H) - Run / SRE

Description de l'offre

A propos de Worldline

Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline propose des services nouvelle génération permettant à ses clients d'offrir des solutions simples et innovantes au consommateur final. Acteur clef du B2B2C, riche de près de 45 ans d'expérience, Worldline sert et contribue au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline offre un modèle commercial unique et flexible construit autour d'un portefeuille complet et en constante évolution, permettant ainsi d'apporter une assistance de bout en bout. Les activités de Worldline s'organisent autour de trois axes : Services aux Commerçants, Mobilité & Services Web Transactionnels et Services Financiers incluant equensWorldline. Worldline emploie plus de 9 400 personnes dans le monde et son chiffre d'affaires est estimé à plus de 1,5 milliard d'euros par an. Worldline est une société du groupe Atos. worldline.com

 

 

 

Le pôle "Santé, Social, Dématérialisation " met en place des projets liés à des domaines relativement diversifiés :

·  Programmes gouvernementaux de traitement automatisé des infractions (Procès-verbaux électroniques, télépaiement, radars automatiques luxembourgeois)
·  Projets liés au domaine de la Santé (imagerie médicale, dossier médical personnalisé, carte vitale)
·  Projets du domaine social (missions locales, OPCA, Conseils départementaux)
·  Projets liés au sport (Roland-Garros) ou aux jeux et paris en ligne (PMU)

 

Notre entité est en charge de la conception, du développement et de la mise en production de ces projets.

 

Au sein d’une équipe à taille humaine de 4 personnes en charge des enjeux plateformes « Social » et des opérations de run/mco, vous mènerez à bien les opérations de :

·  Industrialisation de notre exploitation à haut niveau de service (scripting, amélioration des surveillances, des consignes d’exploitation (SOP, operational handbook),…)
·  Gestion des incidents, escalades et leur résolution dans une démarche d’amélioration continue industrielle
·  Centralisation et pilotages des demandes d’infrastructure pour les équipes applicative
·  Coordination avec les équipes PS (Production Services) de Worldline
·  Anticiper les dysfonctionnements applicatifs ou les baisses de performance, et entreprendre les actions en conséquence ;
·  Améliorer la qualité des applications sans modification du périmètre fonctionnel 
·  Effectuer des recommandations concernant les améliorations pouvant être apportées sur le périmètre applicatif.
·  Identifier et mettre en œuvre les actions permettant d’optimiser la performance globale de la maintenance (ex. mise en place d’index en BDD, tuning des paramètres (augmentation du pool de connexions…))
·  Amélioration des processus de livraison, d’industrialisation des pratiques et méthodes associées
·  Suivi des audits de sécurité
·  Coordination avec différents partenaires externes de nos SI.

 

Le projet est sur une thématique sociale pour accompagner le publics vers la réinsertion sociale et l’emploi.

 

De formation école d’ingénieur ou universitaire de niveau  bac+5  dans le domaine de l'IT et de l'hébergement de plateformes web.

Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe, attaché(e) à la qualité de service.

Vous avez le sens client.

Vous avez le sens de l’analyse, et de la résolution de problématiques techniques complexes.

Une expérience réussie sur des projets d'hébergement est indispensable.

La connaissance du scripting, de Docker, de la réalisation de configuration système, de la démarche ITIL seront un plus.

 

 

 

 

 

 

Pourquoi travailler chez Worldline?
Notre succès provient de solides compétences, de nouvelles idées, de divers points de vue et de l'énergie de toutes les femmes et tous les hommes de Worldline. Non seulement ils représentent notre capital humain, mais ils sont aussi des acteurs clés de notre succès. Nous faisons de la gestion de nos talents un atout majeur dans la réussite de notre entreprise.
Mais, à Worldline, nous faisons plus que simplement gérer nos talents. C'est notre priorité absolue de les impliquer, de les inspirer et de les développer. Conformément à notre principe directeur «Bâtissez votre carrière et grandissez avec nous», notre mission est de veiller à ce que leur potentiel puisse croître et prospérer grâce aux nombreux programmes de développement et aux possibilités de carrière que nous offrons.

Votre candidature
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez cliquer ci-dessous pour remplir notre formulaire de demande en ligne et joindre votre CV en format Word, rtf ou texte. Atos ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, le sexe, l'âge, le handicap ou l'orientation sexuelle. Toutes les décisions de recrutement sont basées uniquement sur les qualifications, les compétences, les connaissances et l'expérience et les exigences commerciales pertinentes. Nous nous sommes engagés à apporter des ajustements raisonnables au processus de demande des personnes handicapées.