Les offres de “Atos”

Il y a 41 joursAtos

Analyste Fonctionnel (H/F)

  • CDI
  • Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme)
  • Développement informatique

Description de l'offre

Analyste Fonctionnel (H/F)

Publish Date: Sep 15, 2022

Location: 

Clermont-Ferrand - 63, Auvergne, FR-France
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Company: Atos

À propos d’Atos

 

Atos est un leader international de la transformation digitale avec 112 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel de plus de 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s’engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 ESG et Next 20.

 

La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel.

 

Mission(s) et réalisations :

• Recueillir et analyser les besoins du client

• Rédiger le cahier des charges fonctionnelles

• Participer aux phases de spécifications générales, de spécifications détaillées et assister à leur mise en oeuvre.

 

Support utilisateur fonctionnel de niveau 2 

• Analyser les demandes des utilisateurs

• Répondre aux soucis fonctionnels rencontrés par les utilisateurs

• Transférer les anomalies techniques à l’équipe de développement

• Communiquer les solutions palliatives (requêtes SQL) en attendant la mise en production des anomalies

• Remonter les demandes d’évolution

 

 Diffusion fonctionnelle :

• Communiquer la nouvelle version de l’application

• Rédiger la communication fonctionnelle comportant les nouvelles évolutions et les correctifs apportés dans cette nouvelle version

• Mettre à disposition des utilisateurs les packages de la nouvelle version ainsi que la documentation d’installation fournis par la diffusion technique

• Rédiger la documentation sur les nouvelles évolutions de l’application pour les utilisateurs

• Former les utilisateurs aux nouvelles évolutions

• Suivre les sprints réalisés par l’équipe de développement (méthode agile)

 

Outils utilisés :

SQL, Office 365, JIRA Une connaissance en SQL est nécessaire pour ce poste.

En effet, l'analyse des tickets se fait via un accès direct (en lecture) en base de données.

Une bonne maîtrise de l'anglais est également nécessaire.

Chez Atos, nous voulons que nos employés se sentent valorisés, appréciés et libres d'être eux-mêmes au travail. Nos process RH sont conçus pour prévenir la discrimination envers l'identité ou l'orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, l'âge, la neurodiversité, le handicap, la citoyenneté ou tout autre aspect qui rend nos collaborateurs uniques. Partout dans le monde, nous avons créé plusieurs programmes pour soutenir la culture inclusive d'Atos, et nous travaillons pour nous assurer que tous nos collaborateurs aient une chance égale de sentir qu'ils sont exactement là où ils doivent être.

Faire de chaque avenir une réussite.
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