Alternant GTB Service Clients

Vous êtes curieux, aimez les sujets techniques et vous avez le sens du service ? Vous recherchez une alternance au sein d'un groupe international innovant pour faire évoluer votre carrière ?

Alors rejoignez le Groupe Atlantic et contribuez à développer notre stratégie relation clients !

Spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation,le site de Meyzieu(ATLANTIC Climatisation et Ventilation – 430 personnes), basé en région lyonnaise recrute un Alternant (h/f) pour son Service Assistance Technique Clients.

Mission :
Rattaché au Responsable du Pôle Collectif et Tertiaire et au Référent GTB GTC, vous travaillez sur le projet télésurveillance ainsi que sur la gamme de produits GTB GTC dédiée à la ventilation et à la climatisation. L'objectif est de faire monter notre organisation en compétence sur ces produits de plus en plus présents sur les sites en CVC (chauffage, ventilation et climatisation).

A ce titre, vous avez comme missions principales :
- Travailler avec le support de notre Référent GTB GTC sur la gamme de produits GTB GTC appliquée à la ventilation et à la climatisation ainsi que sur nos systèmes de comptage d'énergie,
- S'impliquer dans le projet télésurveillance,
- Suivre certains projets de développement de logiciels internes (avec protocole fermé).

Afin d'appliquer ces missions à bien, vous rédigez des procédures d'installation et de dépannage, vous réalisez des suivis de Field test et testez les nouveaux produits.