Les offres de “Atlantic”

Expire bientôt Atlantic

Accompagnant du discours client en alternance

  • Alternance
  • Meyzieu (Rhône)
  • Energie / Matériaux / Mécanique

Description de l'offre

A la recherche de votre alternance d?un an dans les domaines de la relation client ?

Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu (69 ? région Lyonnaise) et intégrer notre service clients en tant qu? accompagnant du discours client (h/f) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 1 an.

VOTRE CHALLENGE ?
Dans l?équipe de Linda, responsable service clients, vous :

- êtes en charge de rédiger les argumentaires afin d?accompagner les équipes à faciliter les échanges clients.
Les argumentaires peuvent porter sur :
  • l?application de nouveaux tarifs
  • les nouveaux types de contrats
  • les conditions commerciales
  • la planification des interventions
  • ...
- accompagnez les équipes dans l?appropriation de l?argumentaire (présentation, compréhension, ?)

- réalisez des écoutes téléphoniques lors des appels avec les clients afin d?ajuster l?argumentaire en fonction de leur réponse.

VOS ATOUTS ?
Vous souhaitez intégrer une formation BAC+5 en école de commerce ?
Vous aimez « coacher » et souhaitez acquérir les bases du management de la relation client ?
Vous maîtrisez le pack office.
Pédagogue, vous avez le sens de l?écoute et du service client. Vous savez prendre du recul et êtes force de proposition.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ?
Alors communiquez-nous votre CV sans attendre !

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2021", label qui récompense les politiques RH d'excellence et a obtenu le label « Happy trainees 2021 » récompensant les entreprises où les étudiants sont les plus motivés et heureux, basé sur les avis déposés par nos actuels et anciens stagiaires et alternants.



Faire de chaque avenir une réussite.
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