Analyste Métier Prestation Diagnostic Véhicule électrique H/F

Description de l'offre

Réf. REDMGS8281 - 01/07/2017

Filière / Métier principal:

Mécanique

Secteur d'activité:

Automobile

Type d'emploi:

Contrat CDI

Société:

Assystem accompagne depuis 50 ans les plus grands projets mondiaux d’ingénierie. Avec l’innovation comme ADN, nous apportons à nos clients des solutions dans leurs enjeux industriels les plus techniques. Nos 12 000 collaborateurs œuvrent dans 20 pays, avec des convictions, des savoir-faire et des méthodologies « made by Assystem ». En forte croissance, nous réalisons 40% de notre chiffre d’affaires à l’international (CA global 900 M€).

30 ans d’expérience auprès des plus grands constructeurs européens nous ont permis d’acquérir un savoir-faire unique d’ingénieriste dans l’automobile. Nous intervenons à tous les stades de conception du produit, de la R&D à l’après-vente en passant par l’industrialisation.

Mission:

Rattaché(e) au Responsable Métier Assystem Après-vente, vous serez responsable d’un ou plusieurs systèmes.

Dans le cadre de l’analyse technique des défaillances détectées sur le produit (véhicule), vous êtes amené(e) à :

EN PHASE AMONT PROJET :
   -  Garantir, lors de la conception des systèmes, la prise en compte des besoins des réparateurs et des chaînes d’assistance (en établisant des CDC Prestations Diagnostic)
   -  Aider les métiers de l’ingénierie (Architectes, Leader ingénierie…) à appréhender les enjeux de l’après-vente, et sa forte contribution au business de l’entreprise.

EN PHASE DEVELOPPEMENT :
   -  Participer à l’analyse des défaillances et définir pour vos systèmes la grille des symptômes, qui seront utilisés lors de l’accueil du client en garage, et dans toute la procédure de diagnostic.
   -  Assurer la validation, sur véhicule et sur simulateur, des méthodes et outils de diagnostic.

EN VIE SERIE :
   -  Analyser les retours du terrain sur la qualité du diagnostic (Fiches d’Incident Client auprès des techlines, LUP Qualité de Service…) pour définir les plans de correction court terme et pour capitaliser pour les projets à moyen terme.

Profil recherché

Profil:

De formation Bac +3 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine du diagnostic et de la réparation. Une expérience dans l’automobile, sur les véhicules électriques et hybrides avec une habilitation électrique sont des atouts. De nature curieuse et rigoureuse, vous appréciez évoluer dans un environnement technique et communiquant. Un anglais professionnel est requis.

À vous d’inventer votre parcours avec vos idées et votre personnalité. Aucune voie n’est tracée ou figée. Suivez et réalisez la vôtre.

https://www.youtube.com/watch?v=PMsBXt8DUAo