Assistant Administratif et Commercial (H/F)

Description de l'offre

Description du poste

En qualité d’Assistant Administratif et Commercial (H/F), vous aurez pour mission de :

- Gérer les flux du standard téléphonique et des mailings issus des différents interlocuteurs (Clients, prospects, partenaires, fournisseurs, etc.)
- Gérer l’accueil des personnes au sein de l’établissement (Visiteurs externes, clients, rdv professionnels)
- Contribuer à la performance de la gestion commerciale et de la relation client
- Contribuer à l’amélioration continue de nos processus via notre SMQ
- Assurer la création des comptes clients & prospects
- Assurer l’enregistrement des demandes clients & prospects
- Assurer la mise à jour des données clients au sein du système d’exploitation (CRM)
- Être force de proposition sur des actions potentielles de déploiement du courant d’affaires
- Assurer l’administration des factures fournisseurs et clients
- Gérer le départ et l'affranchissement du courrier
- Participer à la préparation d'événements et la mise en œuvre d’actions de communication

Profil recherché

Aptitudes du candidat

- De niveau Bac à Bac+2, en gestion, relations client, secrétariat ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience réussie à un poste similaire.
- Maîtrise du Pack Office et des outils CRM
- La connaissance du secteur de l’industrie est un plus pour ce poste


Votre profil pour ce poste

- Vous avez un intérêt particulier pour les environnements dynamiques
- Vous avez une aisance avérée dans la communication téléphonique et la relation client
- Vous avez l’esprit de coopération, en aimant trouver des solutions en équipe
- Vous donnez de l’importance au projet d’entreprise responsable
- Vous apportez dans votre travail : de l’organisation, de la rigueur et de la proactivité