TECHNICO-COMMERCIAL EN IARDT

Description de l'offre

La diffusion de cette offre se fait dans le cadre du forum V.I.E lors de Planète PME qui aura lieu à Paris le 18 octobre 2016.
Dans ce cadre, merci de ne pas transmettre votre candidature à l'entreprise directement, mais uniquement à l'adresse suivante ************@*******.**
Entreprise:
ASCOMA
Groupe international et indépendant comptant près de 700 collaborateurs, Ascoma est le courtier d'assurance leader à Monaco et le premier réseau indépendant installé en Afrique francophone dont certaines filiales sont solidement implantées depuis plus de soixante ans.
Le Groupe est présent à ce jour dans 25 pays et dispose d’une trentaine de filiales.
Poste et missions:
Le VIE interviendra tant en back-office que sur la prise en charge du suivi technique et commercial des dossiers clients de la société.
Ses principales missions, et notamment sur le plan commercial et technique, seront:
- d'assurer l'interface entre les clients et les différents services back-office (Service Client, Production, Sinistres) pour apporter les réponses aux demandes des clients
- d'assurer l'écoute, le suivi et l'évolution du besoin des clients
- d'assurer le service après-vente relationnel avec les clients (en cas de réclamation, en cas d'impayés,...)
- d'assurer l'interface relationnelle entre les clients et les tierces parties (compagnies, correspondants, département coordination Groupe)
- d'intervenir en clientèle
- d'élaborer les documents nécessaires à une mise en gestion des demandes client et être garant de la prise en charge de leurs attentes
- de préparer et d'envoyer aux clients/ prospects les études et propositions commerciales d'offres et de services de gestion
- d'assurer un relais permanent d'information et de communication avec le service client et le Directeur Technique et Commercial de la société.
Le candidat devra avoir la capacité à gérer méthodiquement des flux d'informations liés à la Production, à la gestion des Sinistres et au développement commercial.
Il aura impérativement connaissance des techniques multi-branches.
Profil:
Bac +5: ENASS, école de commerce ou équivalent + spécialisation en assurance.
La connaissance de l'assurance est impérative ainsi que la maîtrise de l'anglais.
Maîtrise Pack Office.
Une première expérience dans le domaine de l'assurance ou du courtage d'assurance serait un plus ainsi qu'une première connaissance du marché africain.
Mission de 12 mois renouvelable.
Grande motivation pour rejoindre un Groupe qui pourra, à l'issue de la mission, proposer des opportunités de carrière à l'international.