SECRETAIRE MEDICAL(E)
CDI
Description de l'offre
MISSIONS :
- Accueil des patients et de leur famille, prise des RDV, vérification des prises de RDV internet
- Accueil téléphonique : diriger les appels, prendre les messages et les transmettre aux intéressés
- Organisation du flux de patients sur la journée, mise à jour des plannings de consultation
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
- Information globale sur le service, évaluation des demandes et orientation du patient
- Connaître et savoir expliquer au patient le fonctionnement du système de soins français
- Vérification des informations administratives concernant le patient et mise à jour du dossier
- Vérification des droits du patient
- Remettre les ordonnances et autres documents
- Facturation et encaissements
Poste à pourvoir au 1er octobre 2025
Salaire annuel : 22.750 K€
+ Prime de dimanche
+ Prime annuelle
+ mutuelle avantageuse (prise en charge légale 50%)
Profil recherché
PROFIL :
- Sens de l’organisation, Capacité d’adaptation
- Faire preuve d’empathie, de tact, de discrétion, de courtoisie, respect du secret médical
- Savoir être à l’écoute des patients et de leur entourage
- Garder la maîtrise de soi, rechercher le compromis dans les situations conflictuelles
- Posséder l’esprit d’équipe (collectif)
- Se rendre disponible
- S'exprimer avec professionnalisme
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
À propos de ASCension RH
Au sein de la MAISON DE SANTE PORTE DE LYON
Le Service des consultations médicales et traumatologiques
(4 médecins et 3 secrétaires médicales), recherche UNE
SECRETAIRE MEDICALE - Temps plein
Travail 1 WE/2
Amplitude maxi de travail 11h / 20h en semaine - 8h / 18h le WE
Travail 7J / 7 (prime de Week-end) : semaine de 4 J
Poste à pourvoir au 1er novembre 2025
+ ambiance de travail conviviale
et environnement ++ (locaux neufs, salle de pause à disposition,...)