Assistant Product Owner H/F

Description de l'offre

Le département Outils Clients et Conseillers est un des départements de la direction des Opérations Clients et Conseillers.
L'objectif de cette direction est de mettre le digital au coeur de la relation humaine et ainsi faciliter l'accompagnement du client par le conseiller.
Le département Outils Clients et Conseillers recherche un(e) alternant(e) pour son service Poste Clients et Conseillers. Ce service est en charge, pour les fédérations de Crédit Mutuel Bretagne, Massif Central et Sud-Ouest :
- des Interfaces Clients : Sites et applications mobiles / Sites Web / Serveurs Vocaux Interactifs / Canaux de contact (mail, sms, push...)
- des Interfaces Conseillers : poste de travail (fixe et tablette), agenda, outils téléphoniques et de mis en relation.

Durant votre alternance, vos missions seront les suivantes :

- Collecter les informations nécessaire à la réalisation de fonctionnalités
- Documenter et détailler les user story story basées sur la fonctionnalité et échange avec les équipes de développement.
- Participer aux démos, rétrospectives et poker planning (aux daily meeting si nécessaire).
- Piloter la création des prototypes d'interfaces, travailler avec l'UX.
- Documenter les nouvelles fonctionnalités, pour implémentation et alimentation de la release note fonctionnelle

Profil recherché

Vous êtes en Master gestion de projet ou Marketing en écoles de commerce ou IAE, IGR.
Vous êtes autonome, Rigoureux(se), Curieux(se), avec une capacités d'analyse et de synthèse.

De plus, vous avez une appétence pour les nouvelles technologies.
Enfin, une maîtrise des logiciels est souhaitée : excel, word, powerpoint, google analytics, outils de maquettage...}

À propos de Arkea Siège

Le Crédit Mutuel Arkéa réunit les fédérations de Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et Massif Central ainsi qu'une trentaine de filiales spécialisées qui couvrent tous les métiers de la sphère financière.

Présent sur l'ensemble du territoire national ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg, le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses clients dans toute l'Europe.
Ce positionnement singulier se révèle source d'opportunités pour ceux qui désirent s'engager dans le secteur de la banque-assurance.

Au Crédit Mutuel Arkéa, l'innovation est omniprésente.
Chaque jour, les salariés agissent en co-acteurs de la transformation digitale de l'entreprise.