Assistant Chargé de Relation Clients H/F

Description de l'offre

Le Département Relation Clients est un des départements de la Direction Pilotage et Relation Clients. Ce département fait partie du pôle Innovation & Opérations (PIO) qui rassemble les Directions : Études, Exploitation Technologies, Flux, Produits Bancaires et sert de plateforme de liaison entre ces différentes Directions et les clients du Département.

Le Département Relation Clients recherche un(e) alternant(e). Ce département est formé d'une chef de département, de 4 responsables Relation Clients disposant chacun d'un portefeuille clients et d'une équipe de Design Thinking.

Les missions générales de cette structure sont de veiller au respect des engagements pris par les différentes structures du PIO vis-à-vis de ses clients (Fédérations et filiales...), de les animer, de les coordonner et de les faire évoluer si besoin.

Durant votre alternance vous aurez l'opportunité :

- d'assister le responsable de Relation Clients dans la préparation, le suivi des différents comités et dossiers spécifiques,

- de contribuer et/ou organiser des évènements avec les clients du PIO selon des thèmes et modalités définies par l'entreprise.

Profil recherché

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 dans le domaine du commerce, du marketing commercial et/ou événementiel.

Vous êtes polyvalent(e), autonome, curieux(se) et disposez d'un bon relationnel.

Vous disposez d'une bonne maitrise du Pack Office (Word, Powerpoint et Excel).

Des notions dans le domaine bancaire seraient un plus.}

À propos de Arkea Siège

Le Crédit Mutuel Arkéa réunit les fédérations de Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et Massif Central ainsi qu'une trentaine de filiales spécialisées qui couvrent tous les métiers de la sphère financière.

Présent sur l'ensemble du territoire national ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg, le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses clients dans toute l'Europe.
Ce positionnement singulier se révèle source d'opportunités pour ceux qui désirent s'engager dans le secteur de la banque-assurance.

Au Crédit Mutuel Arkéa, l'innovation est omniprésente.
Chaque jour, les salariés motivés mettent en place de nouveaux process, inventent de nouvelles manières de travailler, agissent en co-acteurs de la transformation digitale de l'entreprise.