Expire bientôt Apside

Technicien support informatique H/F

  • Strasbourg (Bas-Rhin)
  • Conception / Génie civil / Génie industriel

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de notre agence, nous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique pour l'un de nos clients dans le secteur de Strasbourg (67).

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

·  Le traitement des appels de la part des utilisateurs
·  Le diagnostic et l'enregistrement des incidents dans la base de données dédiée
·  L'identification des ressources nécessaires à la résolution du problème et l'intervention éventuelle d'un technicien sur place
·  La résolution des incidents informatiques ou l'escalade vers d'autres entités si nécessaire
·  Le suivi et le contrôle de la résolution des incidents.

De formation Bac +2/3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine du support utilisateurs. Au-delà de vos compétences techniques, vous disposez également d'excellentes qualités relationnelles qui vous permettent d'être à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit.

Autonome, vous faites preuve de rigueur, d'esprit d'équipe et de sens du service, atouts indispensables pour évoluer au sein d'Apside.

Amplitudes horaires : Lundi au samedi de 5h30 à 23h00, l'activité étant plutôt concentrée du mardi au samedi (3 rythmes : matin, journée, soirée)

Alors intéressé pour rejoindre la communauté des Apsidiens ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et vous reconnaissez dans les valeurs d'Apside ?

Alors rejoignez-nous !

Faire de chaque avenir une réussite.
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