Technicien support - anglais courant H/F

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un Technicien support niveau 2 – anglais courant (h/f) pour l'un de nos clients dans le secteur de Colmar (68) .

Poste et missions :

·  La gestion et la résolution d'incidents de niveau 2 auprès d'utilisateurs anglophones
·  L'accompagnement et la formation des utilisateurs
·  La rédaction d'instructions de travail et de documentations utilisateurs
·  Le suivi et le contrôle de la résolution des incidents.

Profil :

De formation B ac +2/3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine du support utilisateurs.

La maîtrise de la langue anglaise est indispensable.

Vous possédez une bonne maîtrise technique en informatique (systèmes et réseaux).

Doté d'un bon sens relationnel, vous avez un excellent discours client et êtes organisé et autonome.