Chargé(e) de support / Technicien maintenance niveau 1

Description de l'offre

Intégré chez notre client, vous assurerez le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs européens ( Hardware , Firmware).

Votre mission consistera à :
– Assurer le support niveau 1 et 2 matériel hardware et firmware
– Envoyer le matériel de remplacement
– Effectuer le support pour installation software auprès des intégrateurs
– Organiser et suivre les interventions sur site réalisées par un sous-traitant
– Suivre le stock déporté de pièces détachées chez le sous traitant
– Adapter Zendesk pour le support software

Et si Apside devenait votre futur employeur ?
Nous sommes déjà plus de 2000 en France et en Europe, dont 140 à Lille.
ESN singulière par son histoire et son fonctionnement, Apside trouve son succès dans la place qu'elle accorde à ses collaborateurs, ses valeurs, et une gestion RH personnalisée (formation, suivi de mission régulier, entretien pro, soirées trimestrielles –> BBQ , bubble soccer, bowling, dégustation…)

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en pleine expansion, non cotée en bourse et dans une ambiance start-up ?

Faites le bon choix, choisissez de faire partie des 800 collaborateurs qui rejoindront Apside en 2017 !

Ce poste est à pourvoir rapidement à Marcq en Baroeul.