Administrateur Système & Réseaux - Support niveau 2&3 (H/F)
CDI Bordeaux (Gironde) BTS, DUT, Bac +2 Infra / Réseaux / Télécoms
Description de l'offre
Apside Bordeaux recherche pour l'un de ces clients bordelais, un Administrateur Système & Réseaux (Support niveau 2&3) afin de surveiller, maintenir et gérer les problèmes informatiques matériels et logiciels afin d'offrir le meilleur support aux utilisateurs.
Vous serez amené(e) à installer, configurer et administrer des matériels et des applications serveur dans un environnement Windows.
Vous devrez également fournir un niveau de service homogène en respectant les accords de niveau de service (SLA) en étant un soutien efficace à l'activité du site.
Vous protégez les données & système de sécurité ainsi que la confidentialité des données.
Vous êtes une interface avec les responsables des différents départements afin de résoudre les problèmes et identifier des améliorations potentielles.
Vous participez à l'amélioration de la qualité des outils utilisés pour résoudre les problèmes et demandes des utilisateurs afin de tendre à la suppression des causes récurrentes.
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Profil recherché
De formation BTS en informatique ou équivalent, vous avez au minimum 2 ans d'expérience.
Vous êtes en capacité d'agir rapidement avec la discrétion appropriée dans un environnement ITIL, localement ou sur site distant.
Vous avez une très bonne connaissance du matériel Windows o/s et le PC/serveur.
Vous faites preuve de rigueur, d'écoute et de motivation dans votre travail quotidien.
Vous appréciez fortement la résolution de problème et cela représente également votre quotidien.
Excellente communication orale et écrite en Anglais, vous avez la capacité d'interagir professionnellement avec un groupe diversifié de personnes.
À propos de Apside Sa
Et si Apside devenait votre futur employeur
ESN singulière par son histoire et son fonctionnement, Apside trouve son succès dans la place qu'elle accorde à ses collaborateurs, ses valeurs, et sa projection à long terme.
Intégrer Apside, c'est bénéficier d'une gestion RH personnalisée :
- Un management de proximité : suivis de mission réguliers, entretiens de carrière bi-annuels.
- Des réunions d'agence trimestrielles, soirée de fin d'année.
- Une gestion de carrière adaptée : formations techniques, fonctionnelles, linguistiques, en interne ou externe, cellules d'experts, conférences.
APSIDE de par son organisation, sa culture d'entreprise et son indépendance sait rester à l'écoute et répondre à ses clients par la qualité de ses prestations qui repose sur l'aptitude de ses collaborateurs.
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